Leider erfüllte sich unsere jahrelange sehr positive Erfahrung mit dem Dorfhotel in Flesensee und auch einem Aufenthalt in Österreich in einer Dorfhotelanlage nicht auf Sylt. Insbesondere waren wir vom Servicepersonal enttäuscht, welches sowohl täglich beim Frühstück als auch bei unserem dann einmaligem Besuch im a la carte Restaurant mehr als überfordert war. Der Gast war hier leider nicht der König!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Oktober 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Daniela
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Daniela, vielen Dank, dass Sie das DORFHOTEL Sylt auf holidaycheck.de bewertet haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie bei der Servicequalität nicht überzeugen konnten. Dennoch danken wir Ihnen für ihre ehrliche Kritik, welche wir natürlich sehr ernst nehmen, um uns stetig zu verbessern. Wir haben in der Leitung des Service bereits Veränderungen umgesetzt und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Heiner Beckemeyer Direktor

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„Super Familienhotel”

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