TUI BLUE Sylt

Die Inkompetenz des Personals offenbarte sich schon bei der Anreise. Wir haben das Zimmer für drei Personen gebucht ohne Frühstück gebucht. Versehentlich wurde an der Rezeption 1 Frühstück in Rechnung gestellt und schon bei der Anreise von uns mit der Kreditkarte bezahlt. Wir sagten dass wir nicht im Hotel Frühstücken wollten worauf hin uns die Dame an der Rezeption sagte dass es für sie so schwierig wäre das Frühstück wieder aus der Rechnung zu streichen. Wir bestanden allerdings trotzdem darauf das Frühstück nicht zu nehmen, woraufhin uns versprochen wurde dass die Dame an der Rezeption bis zum nächsten Tag die Rechnung richtig stellen würde. Am nächsren Tag war die besagte Damen allerdings nicht an der Rezeption und keiner der Kollegen wusste bescheid. Nach langer Streiterei mit dem Rezeptionsangestellen und noch längerem Streit mit dessen Vorgesetzen bekamen wir das Geld zurückerstattet. Ansonsten war die Hotelanlage sehr neu und gut gepflegt. Unser Appartement erstreckte sich über 2 Etagen und verfügte über eine Küche mit Geschirrspüler und einen Kamin. Die Einrichtung war modern , aber machte einen billigen Eindruck. Nachts wurde leider auf das Heizen verzichtet, sodass es in unserem Zimmer leider nicht mehr als 17 ° hatte, was eines 4 Sterne Hotels in dieser Preisklasse absolut unwürdig erscheint. Als wir uns Nachts über die Zimmertemperatur telefonisch an der Rezeption beschwerten brachte man uns weiter Decken.

Beliebte Aktivitäten

• Strand