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Julia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Viel Licht und ein wenig Schatten - Dorfhotel Sylt
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Dorfhotel ist - wie auch die anderen Dorfhotels - eben wie ein Dorf aufgebaut: ein Haupthaus (Restaurant/Rezeption usw.) und die Wohnhäuser, dazu Kinderclub, Außenanlagen, Schwimmbad usw. Insgesamt wird auch dieses Dorfhotel hauptsächlich von Familien mit kleinen und mittelgroßen Kindern frequentiert. Das sollten sich auch Interessierte klar machen, wenn sie dieses Hotel buchen wollen. Das Hotel macht insgesamt einen sehr gepflegten Eindruck. Obwohl wir direkt zum Ende des Winters dort waren (bei sehr unwirtlichem Wetter), machten die Grünanlangen ringsherum den Eindruck, als wären sie ständig gut instand gehalten worden. Wer fußballbegeisterte Kinder hat, dem können wir nur empfehlen, die Fußballschule von Hannover 96 mitzubuchen. Sie wird mehrmals jährlich auf Sylt angeboten und macht den Kindern wirklich einen riesigen Spaß. Meine Tochter (nicht so der Fußball-Fan) wollt e lieber reiten. Von der Verkäuferin desSansibar-Ladens in der Nähe haben wir den Tipp "Olivenhof" bekommen. Dort gibt die Besitzerin Frau Knutzen (sie hat ein echtes Händchen für Kinder und Tiere) einen qualifizierten Reitunterricht auch für Ferienkinder. Meine Tochter (nicht immer die einfache Sorte Mensch) war hin und weg von ihr und ihren Ponys und hat als absolute Anfängerin echt viel gelernt. Einfach toll!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Appartement Nr. 2 mit Wattblick und ich war wirklich überrascht, wie gut aufgeteilt 48 qm sein können. Dieser Appartement-Typ ist im Maisonette-Stil gebaut und wirklich toll für Familien mit 2 Kindern. Durch die zwei Etagen entzerrt sich wirklich alles gut und man kann es sicher auch länger als 5 Tage darin aushalten. Das App. war bei unserem Bezug top sauber, da gab es wirklich nichts zu mäkeln. Es war alles da, was man brauchte. Das einzige, was ich vermisste, waren Infos zur Hotel-Anlage (Hotel-Mappe), z.B. auch eine Info darüber, wie das Appartement beim Auszug zu verlassen hat. Es war genügend Toilettenpapier für den Aufenthalt dort, genau so Küchenpapier, Handtücher kamen unaufgefordert nach 3 Tagen frisch angeliefert. Die Fenster der Schlafzimmer verfügten über Fliegengitter - super. Ansonsten gab es genügend Abstellfläche für Koffer und sogar einen Dauer-Platz für einen Wäscheständer. Das Bad war ausreichend groß, nur die Tür, die nicht ganz aufging (wg. der Dachschräge) nervte etwas... sonst alles top. Das Appartement war schön hell und freundlich und zweckmäßig eingerichtet. Die Betten waren zwar sehr hoch, aber sehr bequem.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir haben vor Ort Halbpension dazu gebucht. Und ich fand, das war eine gute Idee. Ich habe hier viele Bewertungen gelesen, die sich über das Essen negativ geäußert haben. Ich kann das NICHT voll und ganz bestätigen: Das Frühstück bot leckere Brötchen (viele Sorten) und Brot, dazu viele Sorte Marmelade, Käse und Aufschnitt. Es gab alle Ei-Variationen, die man gern haben wollte und dazu noch alles, was zu einem englischen Frühstück dazu gehört. Obst und Müsli in allen Variationen, dazu Joghurt und Quark, alle möglichen Sorten Milch. Ich habe nix vermisst beim Frühstück. Es gab eine ausreichende Anzahl qualitativ guter Speisen, die allesamt gut bekömmlich waren. Neben frischen und angemachten Salaten (lecker, z.B. Kichererbsen- und Linsensalate, macht man zuhause ja auch nicht jeden Tag) und zwei Sorten Suppen gab es immer leckere Antipasti, frisch zubereitetes Fleisch und Fisch sowie diverse Gemüse- und Stärke-Beilagen. Das Kinderbuffett fanden meine Kinder etwas eintönig, aber sie konnten sich ja auch vom "großen" Buffett bedienen. Der Nachtisch war für meinen Geschmack fast immer zu fettig (hätte mir leichtere, fruchtigere Cremes gewünscht), aber es gab auch Kuchen zum Nachtisch, den ich allerdings nicht probiert habe und natürlich auch frisches Obst und Eis (die drei Standard-Sorten). Insgesamt war das Essen so vielfältig, wie man es zuhause auch nicht an guten Tagen geboten bekäme und deshalb wird es von mir als absolut gut bewertet. Die Tischgetränke waren in der Halbpension inklusive, was ich gerade mit Kindern immer als sehr entspannend empfinde.


    Service
  • Eher gut
  • Eigentlich waren wir in Sachen Service immer sehr überzeugt vom Dorfhotel. Aber schon bei der Buchung des Dorfhotel Sylt wurden wir eines Besseren belehrt: bei Fragen rund um die dort stattfindende Fußballschule von Hannover 96 konnte man uns nur sehr rudimentär weiterhelfen, musste man viel rückfragen und gab dann doch falsche Infos - beinahe wäre darüber auch die Anmeldung bei der Fußballschule gescheitert. Auch beim Check-In hatten wir wieder das Gefühl, dass hier einer vom anderen nix weiß. Unser Zimmer, das um 15 Uhr bezugfertig sein sollte, bezogen wir um kurz vor 16 Uhr..., ich gehe davon aus, dass das eine Ausnahme ist. Insgesamt hatten wir an dem Tag das Pech, von zwei nicht richtig gut deutsch sprechenden Service-Mitarbeitern an der Rezeption bedient zu werden - und natürlich vom Herrn (Hotzen-)plötzl ;-) der laut und sehr bestimmt und nicht immer wie ein Dienstleister auftrat und von uns nicht zum MItarbeiter des Monats gewählt werden würde ;-) Aber es geht auch anders: bei unserer Frage nach einem Late-Check-Out konnte uns freundlich geholfen werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Autozug aus sind es vielleicht 10 Min. bis ins Hotel, das empfanden wir als sehr komfortabel. Die Lage des Hotels ist als "mitten im Nix" passend bezeichnet. Es liegt hübsch eingebettet an der schmalsten Stelle der Insel in der Nähe vom Ort Rantum (gehört auch zu Rantum). Zum Strand sind es nur ein paar Minuten Gehweg durch die Dünen, nur eine Straße muss (mit Fußgängerampel) überquert werden. Auch in den Rantumer Hafen oder in den Ort gehts gut in ein paar oder ein paar mehr Minuten zu Fuß. Wer aber gern nach dem Abendessen noch etwas flanieren geht und auf ein Eis einkehren will, ist hier falsch. Ansonsten: direkt vor der Tür ist eine Bushaltestelle mit guter Anbindung, der Radweg an der Hauptstraße ist in einem guten Zustand und gut befahrbar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Kinder- und Jugendclub wurde von meinen Kindern erst nur zögerlich, dann aber mit wachsender Begeisterung frequentiert. Leider hatten wir mal wieder das Pech, dass die Kinder altersmäßig in zwei getrennte Gruppen gehörten, was manchmal eine kleine Hemmschwelle für die Jüngere darstellt. Aber einmal da gewesen, war sie auch schon "angefixt" und ging fortan allein hin, wenn sie dort ein Angebot interessierte. Und spätestens, als sie einige gleichgesinnte Mädchen kennen gelernt hatte, war sie Stammgast. Der Jugendclub sah innen sehr kahl aus, aber so wollen es die Möchtegern-Großen wohl, die wollen ja schließlich cool chillen :-) Mein Sohn ging also trotzdem gern hin. Die Betreuer waren recht zurückhaltend, wurden von den Kindern aber gemocht und akzeptiert. Ich selbst empfand die Räumlichkeiten stets schlecht gelüftet und hätte gern das eine oder andere Fenster aufgerissen, wenn ich die Kinder brachte oder abholte. Die tolle Kletterwand, die in der Darstellung des Hotels und seiner Kinderbetreuung eine recht zentrale Rolle einnimmt, wird allerdings recht selten beklettert. An nur einem Tag (während unseres 5-tägigen Aufenthalts) wurde Klettern angeboten, dabei konnte dann jedes angemeldete Kind EINEN Kletterversuch starten. Das empfinde ich als durchaus ausbaufähig. Ansonsten waren wir oft im Schwimmbad, weil das Wetter oft grauselig war. Und ich war echt überrascht. Zum einen war das Schwimmbad wirklich in einem sehr guten, gepflegten Zustand. Zum anderen war es (vormittags) fast immer super leer, so dass wir richtig toll schwimmen konnten. Die angebotene Wassergymnastik war okay. Meine Kinder vermissten zwischenzeitlich eine Rutsche oder andere für Kinder attraktive Spielmöglichkeiten im Schwimmbad, aber insgesamt ist es echt okay und vor allem für ein Hotelschwimmbad recht groß. Im Sommer werden sicher noch viele andere Sachen geboten (es gibt ein Beachvolleyball-Feld, eine Boule-Bahn usw.). Die Spielplätze (sehr gepflegt) boten allerdings meinen Kindern (6 und 8) nicht viel Anregungen und Herausforderungen. Insgesamt aber völlig okay.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im DORFHOTEL Sylt zu bewerten. Die Mühe, die Sie sich gemacht haben, alles so ausführlich (und vor allem sachlich) zu bewerten machen sich nur Wenige. Ein großes Dankeschön hierfür. Positive, wie auch negative Kommentare werden vom Dorfhotel Management mit Sorgfalt gelesen und entsprechende Verbesserungen werden versucht umzusetzen. So nehmen wir auch Ihre Kritikpunkte zum Thema Rezeption und Bezugsfähigkeit des Appartements zum Anlass hier zusätzliche Schulungen stattfinden zu lassen und Kontrollen nochmal zu überdenken und anzupassen. Wir freuen uns, Sie und Ihre Familie demnächst wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Britta Jebsen Leitung Sales & Marketing