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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Familienhotel, nichts für Ruhesuchende
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für Familien ein sehr geeignetes Hotel, für erholungsbedürftige Menschen nicht zu empfehlen! Bis 23.30 Uhr Beschallung von allen Seiten, die Zimmer lassen sich leider nicht verdunkeln, Teppichboden in den Zimmern sehr unhygienisch. In unserer 2. Urlaubswoche fielen osteuropäische Familien in das Hotel ein und über die Buffets her, wühlten mit den Fingern im Obst, Berge von Lebensmitteln wanderten von den Tellern in den Müll. Insgesamt hat uns das Verhalten und das unangenehme Benehmen dieser Gäste sehr gestört. Ein großes Lob an den neuen F&B Manager, das Essen war ein Traum! Leider war das Personal durch Unterbesetzung manchmal überfordert, aber sehr bemüht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Claudia, vielen Dank, dass wir Sie im lti Xanthe begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass Sie vor allem die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Verpflegung zu schätzen wissen. Auch für Ihre Hinweise danken wir ihnen und werden im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne daran arbeiten. Gestatten Sie uns bitte auch den freundlichen Hinweis, dass wir ein familienfreundliches Hotel sind und auch als solches vermarktet werden. Für ruhesuchende Paare, die ohne Kinder reisen, ist auch unser Schwesterhotel Sensimar Side eine gute Alternative, denn dieses Hotel ist erst ab 18 Jahren buchbar. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in einem der drei Emir Hotels (lti Xanthe, Sensimar Side und das neue The Sense Deluxe) begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr lti Xanthe Hotelmanagement