TUI BLUE Xanthe

Sehr geehrter Herr Hakan, wir sind sehr erstaunt über Ihre Bewertung, denn anhand Ihrer bei HolidayCheck gemachten Angaben können wir diese nicht eindeutig real existierenden Gästen zuordnen. Trotzdem danken wir für Ihre Worte, die uns die Möglichkeit geben, einige Missverständnisse auszuräumen. Gerade unser Poollandschaft mit ihren vielen Möglichkeiten und dem reichhaltigen Platzangebot wird von vielen Gästen sehr geschätzt, zumal wir noch über einen zusätzlichen Pool mit olympischen Maßen, Kinderspielzone und weiteren Liegen, etc. verfügen und auch bei voller Auslastung niemals Platz- oder Liegenmangel besteht. Im August war unser Hotel mit 243 Zimmern zu 95 - 100% ausgebucht und aufgrund der Sommerferien gab es viele Familien mit Kindern aller Altersstufen aus Deutschland, Holland, Belgien, der Schweiz, Österreich, Osteuropa und sogar aus der Türkei. Wenn Sie niemanden zum "Quatschen" gefunden haben, ist das sicherlich bedauerlich, aber außerhalb unseres Einflussbereiches. Die unaufdringlichen, aber stets präsenten Angebote unseres Animationsteams für Klein und Groß werden von vielen Gästen sehr geschätzt und gut angenommen. Als besonderes Highlight treten bei uns auch regelmäßig externe Künstler- und Akrobatengruppen auf. Dass Einzelzimmer für eine Unterbringung für Familien mit 2 Kindern nicht geeignet sind, dürfte selbsterklärend sein. Ihre diesbezüglichen Aussagen sind für uns nicht nachvollziehbar und wir möchten klarstellen, dass für Familien mit 1-3 Kindern entsprechende Familienunterkünfte buchbar sind. Nähere Information bitten wir der Hotelbeschreibung zu entnehmen: https://www.lti.de/Startseite/Hotels/lti-Xanthe-Resort---Spa.html Es freut uns jedoch, dass Ihnen zumindest die Toiletten in der Lobby gefallen haben - auch wenn wir dort keine haben, sondern sich unsere öffentlichen Toiletten im Innenbereich eine Etage unterhalb der Lobby in Restaurantnähe befinden. Wir wünschen Ihnen noch viele schöne Urlaube und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr lti Xanthe Hotelmanagement