Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Für uns ein wichtiger Entscheidungspunkt im Xanthe Ferien zu machen, war die Teenie-Animation. Wir haben die letzten Jahre in anderen Hotels (TUI-Hotels) sehr gute Erfahrungen gemacht. Ganz anders in diesem Hotel; wohl steht auf dem Animations-Anschlag Teenie Animation: 10.30h Shuffle Board, 12.00 Wasserball, 15.00 Beach-Volleyball, 16.30 Rutschbahn. Treffpunkt jeweils an der Pool Bar. Nachdem 2 Tage lang jeweils niemand weder an der Pool Bar noch an den jeweiligen Aktivitäten anwesend war, fragten wir bei der Rezeption nach. Uns wurde versprochen sich darum zu kümmern, nach weiteren 2 Tagen fragten wir erneut nach. Nachdem wir dann zum Animateur-Chef geschickt wurden, sagte man uns, dass sie Animation jeden Tag stattgefunden hätte, wir hätten das nur nicht gesehen. Nachdem unsre Tochter abermals um 10.30h zur Poolbar gebeten wurde, nahm sie der Animateur in Empfang und begleitete sie zum Dart wo die normale Erwachsenenanimation stattfand. Auch der Wasserball wurde vorwiegend von Männern gespielt, für Teenager-Mädchen nicht wirklich interessant. Wir müssen aber trotzdem sagen, dass wir mit dem Rest des Hotels zufrieden waren. Die Tischdecken waren oft schmutzig, obwohl wir die ersten Gäste am Abend waren. Im Hotel ist am Abend nicht viel los, ab 24.00 ist alles geschlossen. Die Familienzimmer bestehen aus einem Vorzimmer mit 2 Betten (oder 1 Stockbett) mit einem separaten WC, dann eine Flügeltüre in ein Zimmer mit Doppelbett und ein weiteres Badezimmer mit einer Doppeldusche, WC und Lavabo, Bei uns hat die Klimaanlage funktioniert (bei 25° fixiert). Der Strand ist sehr schön, feiner Sandstrand. Aufgrund der fehlenden Teenie Animation haben wir aber leider nicht die Ferien gemacht, die wir erwartet haben.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Nietsber, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Ihr insgesamt positives Urteil freut uns sehr. Auch für Ihre Hinweise sind wir Ihnen sehr dankbar, denn diese helfen uns dabei, jeden Tag ein Stückchen besser zu werden. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren Anmerkungen gerne nachgehen werden. Bezüglich der Animation möchten wir gerne anmerken, dass wir, auch wenn dies gemäß der Hotelbeschreibungen der Veranstalter nicht erwartet werden kann, in den Sommerferien auch ein teenagergerechtes Programm anbieten. Die Durchführung einzelner Programmpunkte hängt von der Anzahl der Teilnehmer ab und viele Angebote wie z. B. Dart oder auch Wasserball sind für Teenager sowie für Erwachsene gleichermaßen geeignet. Manchmal fehlen auch noch Teilnehmer, um z. B. bei Ballspielen gleichgroße Mannschaften zu bilden, so dass gelegentlich auch Erwachsene einspringen. Wir bedauern sehr, dass dies nicht ihren persönlichen Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit sonnigen Grüßen, Ihr lti Xanthe Hotelmanagement
