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Birgitt (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Service ist eher schlecht als gut von einem 5 Sterne Hotel erwartet man wenigstens das man am Tisch Getränke Serviert bekommt und nicht selber sie holen muss WLAN hat man im Zimmer überhaupt nicht selbst in der Lobby sehr schlecht Das essen ist sehr eintönig wenn man länger als 1 eine Woche dort ist wird es wiederholt


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Waren zu dritt aber immer nur für 2 Personen Handtücher


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt an den Shopping-Centern


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgitt
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sarah, zuerst einmal möchten wir uns für Ihren ausführlichen Kommentar und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben ganz herzlich bedanken. Bitte gestatten Sie uns die freundliche Anmerkung, dass wir großen Wert auf die Meinungen unserer Gäste legen und Hotelbewertungen ein fester Bestandteil unseres Qualitätsmanagements sind. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen und Ansprüchen nicht in vollem Umfang gerecht werden konnten. Selbstverständlich haben wir Ihre Kritikpunkte aufgenommen und zur Überprüfung an unserer Qualitätssicherung weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie trotzdem etwas positives von Ihrem Urlaub mitgenommen haben und wünschen Ihnen von ganzem Herzen, alles Gute. Ihr Iti Xanthe Resort & Spa Tem