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Dimitra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 1 Woche • Strand
Nachgelassen
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir waren vor drei jahren schon dort u waren so besgeitsert dass wir nocheinmal dort gebucht hatten.es war so ein reinfall..das hotel hat total nachgelassen und wir sind immer noch so masslos enttäuscht dass ich gar nicht viel drueber schreiben will.positiv sind animation und kinderbetreuung und das essen und trinken..wir mussten drei mal zimmer wechseln, da einmal dusche nicht ging, das nächste mal die klima und das erste mal war unser zimmer belegt..in einm sieben tage urlaub ist das fatal..unser einziges glück war dass wir unseren sohn in guter obhut wussten und deshlab er nicht viel von dem umzugsstress mitbekommne hat..aber natuelrich mussten wir ständig wieder packen zwei nächte haben wir kaum geschlafen und dann am nächsten tag stundenlang auf ein anderes zimmer warten..wir hatten eine suite gebucht und am ende mussten wir ein normales doppelzimmer nehmen wo man en zustellbett reingestellt hat und wir uns kaum bewegen konnten, nur wiel da die klima ging..ich habe wie geagt das erste mal so gute erfahrungen gemacht und habe die beschwerden von anderen ueberhaupt nicht verstanden und als pingelige menschen abgetan aber jetzt da ich seober reingefallen bin, vertshe ich das wir haben fuer iene woche 1700 gezahlt weil es uns das wert war einmal im jahr einen schoenen urlaub auch wenn erkurz ist, und jetzt brauch ich einen urlaub vom urlaub..ich bin echt nicht anspruchsvoll, was essen und animation angeht, hauptsache strand passt man findet was zum essen und man hat das was man gebucht hat..aber durch dieses theater und das dumm gestelle vom personal was die reklamationen betrifft, haben wir uns so gestresst dass wir nur zwei tage erholung hatten bis wir wieder fahren mussten und das ist echt sch.....!sie kamen zwar sofort aber haben so getan als verstehen sie nichts und es war klar dass das problöem mit der klima schon länger vorhanden wardass sie einfach versucht haben uns da unter zubringen in der hoffnung wir wuerden es nicht bemerken oder uns nicht beschwerene..leider musste ich meinen sohn zwei mal in der nacht umziehen weil er ungelogen pitschnass geschwitzt war..und die matratze dazu..es war ein dach geschoss und es war ueber 40 grad dadrin in der nacht!!!sie haben halt gehofft sie kommen damit durch und das zimmer natürlich sofort an andere gegegeben..wir mussten bis 1000h raus konnten aber erst abends in das andere zimmer und mussten dannganzen tag damit verbringen darauf zu warten mit gepackten koffern anstatt schoen am strand zu liegen..klatr wir sind dann ans pool und haben das nötigste rausgeholt aber es ist halt einfach unnötiger stress im urlaub..vielleicht hatt5en wir nur pech aber wir geben dem hotal keine chance mehr


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dimitra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Dimitra Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns hier auf HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht rundum zufrieden mit unserem Hotel verabschieden konnten. Wir hoffen, dass wir Sie wieder als Gast begrüßen und Ihnen einen angenehmen Urlaub bereiten können. Wir werden Ihren Kommentar sorgfältig prüfen. Sonnige Grüße aus Antalya THE XANTHE-Team.