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Silvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2004 • 2 Wochen • Strand
Nicht noch mal....
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Auf engstem Raum geplante Anlage. auf den ersten Blick durch die Innenausstattung freundlich und hell. AI. safe 1,-€/Tag sonst keinerlei Nebenkosten. Erhöhte Preise beim Wellnesscenter. Familenclub. die Gästestruktur daher gut. Auch Russen aber nur durch die Sprache erkennbar. Wir Haben uns für dieses Hotel entschieden, da Tui eigentlich für seine Qualität bisher überzeugt hatte und wir bei einem neuen Hotel, weniger Schwachstellen erwartet hatten. Aber....Schimmel, Unsauberer äußerer Essensbereich. (nur wenn das Management kommt (Tui-türkei oder Hannover) wird alles gepflegt.Kommt doch mal unangemeldet.Aber ich weiss das passiert. Durchfallmittel, Mittel gegen Erbrechen, Krampflöser und Autan einpacken. Gibt es aber auch im Ort.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sehr schön. Familienzimmer sehr geräumig. TV 2x vorhanden. Fön. Handtuchwechsel alles Ok. Leider waren die Terassen Balkone nicht nutzbar, da der Generator für die Klimanlage o.ä. Tag und Nacht lief. Die Mücken wurden durch regelmässig (Petroleum?) Sprühattacken vernichtet. Der Fluß stinkt. Bei den Doppelzimmern mit Kinderbetten (Etagenbett) befindet sich dieses direkt im Eingang des Zimmers, dort wo andere Ihre Schuhe abstellen). Klimaanlagen zeigen jetzt schon Schimmel. Im Receiptionsbereich an der Decke z.B dieses wird aber immer schön übergestrichen,damit man es nicht sieht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Trotz auf dem ersten Blick großer Auswahl, war die Qualität mittelmässig. Schimmliges Obst, Butter die in geschmolzenen Eiswasser schwimmt (wofür gibt es Portionspackunge?)Nicht gekühlte Milch (dieses wurde dann nach mehreren Inspektionen geändert). Das Wasser für die Getränkeautomaten wurde dem Wasserhahn entnommen.(Reiseleitung empfahl kein Leitungswasser zu trinken,warum werden dann die von den Kindern beliebten Getränke mit diesem aufgefüllt?)Themenabende z.B. Italienisch wurde dann nur durch veränderte Hauptgerichte gerechtfertigt). Salatbuffet und Dessert immer gleich. Man wurde satt aber mit einem unguten Gefühl wenn abends der gleiche Fischsalat von mittags da steht. Die Salatränder teilweise schon angebräunt, aber mit frischem Vermischt. Restverwertung für das Kuchenbuffet mit den Schokoflakes?. Mayonaise und Ketchup an der Poolbar ungekühlt zur Selbstbedienung (auf der Packung steht bis +4 Grad)


    Service
  • Eher schlecht
  • Solange keine Sonderwünsche erfragt wurden haben sich auch die Servicekräfte sehr viel Mühe gegeben. Reinigungskräfte sehr sauber. (Durch die dort aufgetretene Magen-Darm Geschichte hätte ich erwartet, daß die Damen mit nicht nur 3 Putzlappen durch die Zimmer laufen)Eine Verbreitung des bislang noch nicht näher definierten und von der unverschämten Hotelleitung bestrittenen Problems wurde dadurch nicht einhalt geboten.) Im Gegensatz zu anderen wurden wir an der Reception gut behandelt.(Wir haben uns dort aber auch Wohlweisslich nicht beschwert) Probleme wurden (bis auf die nicht funktionierende Minibar sofort behoben). Noch einmal erwähnt das Hotelmanagement ist in unserem Augen überheblich und unkooperativ. Wahre Führungsstärke zeigt sich gerade in Krisensituation, wobei hier eindeutig versagt wurde.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • ca 200m zum Strand mit Shuttelservice erreichbar. Strand und Liegenbereich wurde gepflegt. Der angrenzende Fluß hat durch seinen Geruch aber den Aufenthalt am Strand (gerade im Linken Bereich) nicht zu einem Vergnügen gestaltet. Für Kinder ist dieser eigentlich durch den flachabfallenden Sandstrand ideal. Zu Fúß nach Kumköy ca 10. min.Einkaufmöglichkeiten im Hotel überteuert. Zigaretten (Malboro 3,-€) im Ort 2,-€.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderpool wurde gerade gebaut an einer schattigen Stelle. Gut so. Der jetztige Kinderpoolbereich ist für kleinere Kinder nicht gefahrlos zu benutzen, da die Rutschen von den größeren Kindern gerne genutzt werden. Dort sind auch zu wenig Liegen, der Platz ist auch nicht dafür da um mit den Kinderen dort den ganzen Tag zu verbringen. Der Internetzugang befindet sich gegenüber der Reception (2Plätze). diskretion ist dort nicht geboten, da daß dort umherlaufende Personal gerne mal "einen Blick" darauf wirft was man gerade macht. Zugang über auch sehr langsam. Einkaufen lieber, wie schon erwähnt im Ort. Scubi sind Ok gewesen. Abendunterhaltung.. wenn man schon Jahre in einen Tui Club fährt kennt man es halt schon. Disco nicht vorhanden. An der Poolbar wo nach der Show Musik gespielt wird ist es zu Laut um sich zu Unterhalten, so daß man besser in das Zimmer gehen kann (vielleicht gewollt?). Lobby Bar Bereich in meinen Augen zu hell um gemühtlich zu sein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Silvia Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns hier auf HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht rundum zufrieden mit unserem Hotel verabschieden konnten. Wir hoffen, dass wir Sie wieder als Gast begrüßen und Ihnen einen angenehmen Urlaub bereiten können. Wir werden Ihren Kommentar sorgfältig prüfen. Sonnige Grüße aus Antalya THE XANTHE-Team.