Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren nun schon zum 2. mal in diesem Hotel und wir kommen wieder. Mein Mann sitzt im Rollstuhl und bis auf den Strandbereich ist er überall in der Anlage selbständig klar gekommen. Ganz besonders möchten wir die Super Gästebetreuung erwähnen, das haben wir in noch keinem anderen Hotel so erlebt. Man hat sie nicht nur ganztägig an Ihrem Schreibtisch im Eingangsbereich angetroffen sondern auch zu den Essenszeiten im Restaurant. Sie hat uns sehr und direkt geholfen, ob es da um die Reservierung der Liege im Pooleingangsbereich ging, oder aber auch nur um eine Kofferwaage. Auch für Ratschläge was bauliche Änderungen der Balkontür betraf, diese hat sie dankbar angenommen und weitergeleitet. Wie schon erwähnt ist der sehr große Außenbereich Barriere frei nur leider die Befahrung des Balkons mit dem Rolli nicht möglich. Aber auch das gesamte Personal ist sehr freundlich und nett. Xanthe wir kommen wieder und an alle Mitarbeiter, Danke für den schönen und erholsamen Urlaub.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elke |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Elke, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Wir hoffen, Ihre Heimreise ist reibungslos verlaufen und Sie sind gut wieder zu Hause angekommen. Es freut uns sehr, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen schönen und erholsamen Urlaub zu bereiten, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel. Auch Ihre Einschätzung bezüglich der Rollstuhlfahrertauglichkeit ist für uns sehr wertvoll, denn wer könnte es besser beurteilen als Sie? Für Ihren Rat bezüglich der Balkontür sind wir Ihnen sehr dankbar und werden die Umsetzbarkeit prüfen. Sehr geehrte Frau Elke, sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit sonnigen Grüßen aus Side, Ihr lti Xanthe Hotelmanagement
