Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Hotelanlage ist recht groß und weitläufig. Der Olympia Pool ist ganz schön, um in Ruhe seine Bahnen zu ziehen. Allerdings waren wir von den Kinderpools enttäuscht. Im Internet wurde ein Pool an den Rutschen angepriesen,der aber nicht in Betrieb war. Stattdessen lagen Blätter in dem leeren Becken,welches auch nicht sauber War. Der andere Pool hatte zwar eine angemessene Tiefe für kleine Kinder,aber weder noch Rutschen oder sonstige Bespaßung.Das war leider auch anders erwartet. Das Essen war ok.Die Freundlichkeit der Kellner ließ stark zu wünschen übrig.Da sind wir anderes gewohnt! Ahmed war der Beste und muss lobend erwähnt werden. Zimmer waren gut. Die Kinderanimation gut. Das reicht aber leider nicht,um das Hotel wieder zu buchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Sabine, vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie andere Urlauber an Ihren Eindrücken teilhaben lassen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns, dass Ihnen Lage unseres Hauses und der dazugehörige Olympische Pool gut gefallen hat. Die Unannehmlichkeiten mit dem Service bedauern wir aufrichtig. Wir versuchen unentwegt, den besten Service für unsere Gäste anzustreben. Deshalb sind wir dankbar über jegliches konstruktives Feedback! Es ist sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll erfüllen konnten. Für die geschilderten Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir sind immer sehr bemüht, unseren Gästen jeden Wunsch zu erfüllen. Natürlich funktioniert das nicht immer. Daher bitten wir unsere Gäste immer, wenn es Beanstandungen gibt, sich bei uns zu melden, damit wir die Möglichkeit haben alles zurecht zu rücken. Wichtig ist aber, dass es bei uns gemeldet wird. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, Sie bald wieder als unsere Gaeste begrüßen zu dürfen, um Sie von Neuem von unserem Haus und unserem Service zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr lti Xanthe Resort&Spa Management Team
