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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit leichtem negativem Touch
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist optisch sehr nett mit einer ansprechenden Außenanlage. Der Check In ist eine Massenabfertigung wie in einer Bahnhofshalle. Das Personal an der Rezeption ist sehr unfreundlich und man hat immer das Gefühl, dass man stört. Als wir nach dem Game Center fragten, welches im Katalog und im Hotel selbst ausgewiesen wurde, bekamen wir nur ein Schulterzucken. Unser Sohn hat dann auf eigene Faust das Hotel abgesucht und irgendwann in einem dunklen Konferenzraum einen Billiardtisch gefunden. Doch leider war es ein Dreiband-Tisch und keiner, den man sonst kennt. Sonst war auch nichts drin. Aber schlimm, das keiner Auskunft darüber geben konnte oder wollte. Eine Tischtennisplatte stand irgendwo in einer Ecke am Pool. Fahrräder bekamen wir auch nicht ohne murren und dann auch nur innerhalb der Anlage - dafür braucht man aber keines. Das Hotel ist mittlerweile in die Jahre gekommen, das Mobiliar in der Lobby ziemlich abgewohnt aber sauber war es immer. Internetzugang war zwar kostenlos, doch die Computer waren eine einzige Katastrophe - türkisch und das @-Zeichen war in Kombination mit $ und q zu setzen - wer soll das wissen? Auf Anfrage beim Rezeptionspersonal konnte uns auch nicht geholfen werden, denn da wußte auch keiner so richtig Bescheid. Die Minigolf Anlage ließ auch zu wünschen übrig - die hat man dan eh entfernt, um einige Tiere in die Anlage zu bringen. Leider viel zu kleine Käfige. Ein 5 Sterne+ Hotel ist das Xanthe auf gar keinen Fall - bestenfalls 4+. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist eher schlecht. Wir sind Türkei-Fans, doch dieses Hotel würden wir eher nicht weiterempfehlen, da wir bessere Erfahrungen in anderen 5-Sterne-Hotels gemacht haben.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir bewohnten ein Familienzimmer mit Bad incl. WC und einem separatem WC. Die Größe des Zimmers (ca. 35 m²) ist ok aber für 4 Personen etwas klein. Das Mobiliar ist schon älter, das Zimmer wirkt dadurch auch ziemlich abgewohnt aber sauber war es immer. Klimaanlage hat bei uns immer funktioniert. Wir konnten zwar die gängigsten deutschen Fernseh-Sender empfangen, doch leider mit viel Schnee. Ein klares Bild war nie vorhanden. Der Balkon ist sehr klein - mit 2 Stühlen war er voll.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab ein Hauptrestaurant und drei a la Carte-Restaurants. Wir haben nur das Grill-Restaurant ausprobiert, welches sehr sehr gut war. Ansonsten waren wir zum Frühstück und zum Abendessen im Restaurant. Die Auswahl der Speisen war stets ausreichend und vielfältig. Essen wurde immer frisch zubereitet. Der Aufbau der Küchentheke erinnert an eine Großkantine, dadurch bildet sich natürlich oft eine Schlange. Mittags haben wir immer an der Strand-Bar gegessen - Essen dort ok, teilweise kalt und leider jeden Tag das gleiche. Sauberkeit in den Restaurants war ok. Für Coktails gab es keine Karte - jeder Keeper machte den Coktail so, wie er es gerade für gut hielt. Also hatte man ständig einen anderen und wußte eigentlich nicht so genau, was drin ist.


    Service
  • Gut
  • Personal an der Rezeption wie bereits erwähnt, sehr unfreundlich. Das restliche Personal war stets bemüht und freundlich, teilweise überlastet. Im Speisesall kam es dadurch manchmal zu Wartezeiten wenn sehr viel los war. Auf Deutsch konnten wir uns mit allen Kellnern und Barkeepern unterhalten. Zimmerreinigung war zufriedenstellend. Wir kennen es eigentlich aus der Türkei, dass Bettlaken oder Schlafsachen schön gestaltet sind wie z. B. Schwan etc. Dieses Mal leider überhaupt nicht. Morgens wenn wir unsere Strandtücher holen wollten, kam es häufig zu Wartezeiten weil der zuständige Mann in der Anlage unterwegs war. Mittags war er auch nie da - wir haben die Handtücher dann einfach in einen Korb geworfen und uns unsere Karten selbst genommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Entfernung zum Strand sind ca. 200 Meter vom Pool aber von der Anlage praktisch nur über einen Gehweg. Strand super schön, der nächste Ort (Kumköy) ca. 10 Minuten zu Fuß erreichbar. Ausflugsmöglichkeiten werden vom Reiseveranstalter genügend angeboten außerdem kann man im Ort auch buchen. Der Transfer vom Flughafen beträgt ca. 60 Minuten.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation fand kaum statt. Mitten im Urlaub war die Hälfte der Animateure verschwunden, da keine Visa oder Arbeitsverträge vorhanden waren. Die Abendshows waren sehr schlecht. Max. 30 Minuten. Mit Abstand die schlechteste Animation, die wir bis jetzt in der Türkei erlebt haben. Der Fitnessraum war sehr gut - wir haben ihn auch oft genutzt. Massageangebote fanden wir viel zu teuer. Liegestühle am Strand immer reichlich vorhanden, selbst wenn man erst um 11 Uhr morgens gekommen ist. Sauberkeit am Strandabschnitt "Xanthe" auch sehr gut. Die Duschen - naja die waren eher nicht sehr gut - kam kaum Wasser raus. Die Strandtoiletten waren auch immer sauber. Den Pool haben wir nicht genutzt aber es war dort auch immer sauber. Allerdings vor der Poolbar war immer sehr viel Wasser auf den Fliesen, was zu Unfällen führen kann, wenn man nicht aufpasst - ich denke da an kleine Kinder, die evtl. rennen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Frank Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns hier auf HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht rundum zufrieden mit unserem Hotel verabschieden konnten. Wir hoffen, dass wir Sie wieder als Gast begrüßen und Ihnen einen angenehmen Urlaub bereiten können. Wir werden Ihren Kommentar sorgfältig prüfen. Sonnige Grüße aus Antalya THE XANTHE-Team.