TUI BLUE Xanthe

Das Hotel an sich ist sehr schön, die Außenanlage ist richtig schön, man kann toll spazieren gehen und alles ist schön grün. Am Strand bekommt man zu jeder Zeit eine liege und dort ist alles sauber. Leider ist es am Pool nicht so. Da wird nicht sehr darauf wert gelegt. An einem Tag hat sich ein Kind auf der holzbrücke übergeben, es hat knapp eine Stunde gedauert, bis jemand vom Reinigungspersonal kam und dies grob beseitigt hat. Leider konnte man die nächsten Tage immer noch Reste sehen. Auch die Poolboys brauchen noch mal eine richtige Einweisung, es kann nicht sein, dass sie vorher mit der Hand (einweghandschuhe) die Aschenbecher an den Sonnenschirmen entleeren und dann mit den dreckigen Handschuhen die Getränkedosen anfassen, die eigentlich noch voll waren, doch danach nicht mehr weiter getrunken werden konnten. Schade, da hätten wir von der Marke Tui Blue definitiv mehr erwartet, gerade weil es wirklich ein schönes Hotel ist. An der Sauberkeit muss auf jeden Fall gearbeitet werden. Ein ganz großes Dankeschön geht an das Fotografen team. So tolle Fotos. Einfach nur mega. Die Jungs machen tolle Arbeit und sind immer freundlich und zuvorkommend. So schöne Erinnerungsfotos. Es lohnt sich wirklich.

Wir hatten ein Standard Familienzimmer mit zwei Zimmern und einem Bad plus extra Toilette. Das Zimmer war ok, allerdings für 5 Personen recht eng. Zimmerreinigung war teils in Ordnung. Manchmal hätte es etwas ordentlicher/sauberer sein dürfen. Ab der zweiten Woche hatten wir generell nicht mehr genügend Handtücher für alle Personen. Nach Beschwerde, wurden umgehend Handtücher nachgebracht. Leider war es am nächsten Tag wieder so. Minibar wurde jeden Tag kostenlos wieder aufgefüllt.

Das Essen war top. Auswahl ohne Ende und für jeden Geschmack etwas dabei. Zu jeder Uhrzeit konnte man etwas zu essen bekommen. Schön war es, an der Beach Bar Mittag zu essen, a La carte, mit tollem Blick aufs Meer. Leider war es im Restaurant auf der Terrasse (draußen) nicht möglich zu essen, da es nicht unterbunden wurde, dass die Gäste die Katzen vom Tisch füttern durften und somit die Essensreste vom Vortag noch unterm Tisch lagen, was die Ameisen in Massen anzog. Schade, dass da auf Sauberkeit nicht geachtet wird, da es einfach schön ist draußen zu essen. Hätte mehr von einem Tui Blue Hotel erwartet.

Teilweise war der Service gut. Doch der größte Teil war sehr fixiert auf Trinkgeld, Um beachtet oder bedient zu werden. An der beachbar war bislang der beste Service. Leider waren wir von der gästebetreuung Kathi sehr enttäuscht, es kam uns vor, dass nur die Gäste von TUI selbst, drum kümmert wurde. Falls dieses so ist, verstehe ich nicht, warum dann andere Agenturen eingebucht werden. Da wir Probleme mit dem rücktransfer hatten, und kathi drum gebeten haben und zu helfen, wurde dies leider vereint. Sie hätte nur Infos von Tui selbst und wir müssten uns selbst drum kümmern. Gut nur, dass nicht jeder so gedacht hat und ein sehr netter Mitarbeiter an der Rezeption hat sich unser angenommen und für uns bei der reiseagentur/Reiseleiter angerufen und für uns den rücktransfer geklärt. Vielen lieben Dank nochmal dafür. Da ich selbst aus der Touristik komme, habe ich definitiv schon viel bessere und engagiertere Gästebetreuer erlebt. Gast sollte Gast sein, egal über welchen Reiseveranstalter gebucht wurde.

Das Hotel liegt sehr zentral, man hat viele Shopping Möglichkeiten. Dolmusverbindungen gibt es auch alle 5-10 Minuten. Der Transfer bei der Hinfahrt war super, wir hatten einen minibus der uns direkt zum Hotel gebracht hat. Ca 1 Stunde Fahrtzeit. Der Rücktransfer war dagegen katastrophal. Über zwei Stunden waren wir unterwegs, der Fahrer hat direkt nach Abholung gleich eine Pause von 15-20 Minuten an einer verkaufsstation (überteuerte Souvenirs) gemacht. Die Gäste an Board haben protestiert, da es knapp mit den Abflügen war, doch der Fahrer ist stur geblieben und hat seine Zeit, stur abgesessen. Ausflüge haben wir privat durchgeführt, daher können wir dazu nicht viel sagen. Es gab aber viele Angebote.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Strand wurde viel Wassersport von externen Anbietern angeboten. Wir haben parasailing gemacht. Top, allerdings waren die Fotos danach eine echte abzocke. Schade ☹️ Das animationteam war dezent präsent. Der Professor war der beste. Die minidisco war in Ordnung. Aber auch da, haben wir schon viel bessere erlebt. Jede Woche wurde eine schaumparty gemacht. Für die Kids ein Riesen Spaß. Die Pools und Rutschen waren toll. Bei den Abendshows ist noch Luft nach oben.