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Christian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2007 • 2 Wochen • Strand
Sehr schön, mit Schönheitsfehlern...
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Großen und Ganzen hat uns das Hotel sehr gut gefallen. Die Anlage ist sehr schön gelegen, und dafür, dass es sich um einen relativ großen Hotelblock handelt ist dieser architektonisch sehr schön gestaltet. Zum feinsandigen Sandstrand führt ein kleiner Weg durch die Gartenanlage, wo es reichlich Hängematten und auch Strandkörbe zum entspannen gibt. Strand sauber, Liegen und Schatten kein Problem zu jeder Tageszeit. Schöner Kinderspielplatz im Schatten für die Kleinsten. Das Meerwasser war sehr klar (Fische können beobachtet werden), allerdings auch sehr warm, was wohl für zahlreiche bakterielle Infektionen in der Kundschaft sorgte. Schöne Poolanlage, die Rutschen sind sehr schön ind die Anlage eingebaut und stehen nicht einfach auf dem Feld, auch hier Liegen und Sonnenschirme kein Problem. Baddies sind alle spitze, Family Disco das absolute Highlight. Essen reichhaltig und auch abwechslungsreich, auch wenn man genauch schauen musste, um das Motto des jeweiligen Abends zu entdecken. Zimmer wie im Tui-Katalog beschrieben, Familienzimmer mit 2 Einzelbetten im Kinderzimmer, sehr schön. Der Service in der geamten Hotelanlage war ok und freundlich! Nun zu den Schönheitsfehlern, die mich letzten Endes dazu bringen, dieses Hotel NICHT weiterzuempfehlen: Als wir ankamen, war unser gebuchtes Zimmer nicht verfügbar. Für eine Familie mit 2 Kindern (1 und 3) eine ziemlich doofe Situation. Nach einigen Diskussionen konnten wir in einer "Suite" übernachten, allerdings am nächsten Tag dann umziehen, was auch wieder Aufwand und Ärger mit sich zog, da dies nicht zu der am Vorabend versprochenen Uhrzeit geschehen konnte. Andere Gäste wurden für 1- 3 Nächte in ein anderes Hotel der Kette gefahren. Nach Angaben von anderen Gästen vor Ort und verschiedenen Animateueren ist dies den gesamten Sommer so die Regel gewesen, wie hier schon vereinzelt beschrieben. Der Reiseveranstalter hat sich bei uns sehr kulant gezeigt. Die Schuld schiebt das Hotel, auf den Veranstalter, auf die Reisebüros und umgekehrt... Egal, sowas vermiest einem ganz schön den Urlaub. Ein weiterer Punkt ist, dass wir es in 14 Tagen nicht geschafft haben, für unsere Kinder einen ruhigen Mittagsschlaf hinzubekommen. Weder die Putzfrau, noch deren Vorgesetzte, noch an der Rezeption haben verstanden, dass die Kinder zwischen ca. 13 und 16h schlafen. Täglich wurde geklingelt, geklopft oder einfach hereinspaziert, um das Zimmer zu machen. Selbst ein selbst gebaseteltes Schild wurde ignoriert. Die Putzfrau sprach weder Deutsch noch Englisch und die Reklamationen an der Rezeption wurden mit einem "OKOK" abgetan, geändert hat sich nichts. Ein wirklich schönes Hotel, leider mit kleinen Schönheitsfehlern...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Christian Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns hier auf HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht rundum zufrieden mit unserem Hotel verabschieden konnten. Wir hoffen, dass wir Sie wieder als Gast begrüßen und Ihnen einen angenehmen Urlaub bereiten können. Wir werden Ihren Kommentar sorgfältig prüfen. Sonnige Grüße aus Antalya THE XANTHE-Team.