- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das ist eine erste Kurzbewertung, wir sind noch vor Ort. Wer 5 Sterne Komfort erwaret und in dieses Hotel reist, wird sehr enttäuscht. Der Standard entspricht höchstens 3 Sternen. Das Personal wirkt oft genervt und gelangweilt. Einzelene Kellner bemühen sich noch sehr um das Wohlbefinden, aber können den Gesamteindruck leider nicht retten. Eine einfache Aufgabe wie tägliche frische Handtücher überfordert das Management offensichtlich schon. Eben bin ich von der "Handtuchausgabe" (man möge nicht meinen, das man seine Handtücher im Zimmer getauscht bekäme) erfolglos zurückgekehrt. Es waren zwar viele Gäste mit großer Sehnsucht nach Handtüchern dort (Handtücher gibt es natürlich auch nur in einem definierten Zeitfenster) aber leider hat der "Handtuchverantwortliche" offensichtlich verschlafen, Handtücher gab es dort nicht. Vorgestern haben wir unser Handtücher im Zimmer trocknen wollen, was mangels Platz im Badezimmer lediglich auf dem Balkon möglich ist. Wir wurden daraufhin von der Rezeption um 07:15 Uhr!! geweckt und aufgefordert, unsere Handtücher vom Balkon zu entfernen. Wäre man doch mal so engagiert bei der Kontrolle andere Qualitätsstandards. Beispielsweise ist das Poolwasser so trübe, dass man kaum noch baden möchte. Davon abgesehen, dass der Poolbereich lediglich oberflächlich gereingt wird, ein Heißdamfgerät besitzt dieses Hotel offensichtlich nicht. Wir werden nach unserer Heimkehr nochmals ausführlich berichten und mit Fotos dokumentieren. Allerdings ist eins schon jetzt völlig klar: NIE WIEDER XANTHE - RESORT!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dana & Boris |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |
Hallo liebe/r Dana & Boris Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns hier auf HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht rundum zufrieden mit unserem Hotel verabschieden konnten. Wir hoffen, dass wir Sie wieder als Gast begrüßen und Ihnen einen angenehmen Urlaub bereiten können. Wir werden Ihren Kommentar sorgfältig prüfen. Sonnige Grüße aus Antalya THE XANTHE-Team.