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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 1-3 Tage • Strand
Tolles Hotel mit kleinen Fehlern
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sind vom Grand Side ins Xanthe gezogen(Buchungsgründe). Im Xanthe sind wir super freundlich begrüßt worden. Das Zimmer war sehr ordentlich und gemütliche Betten. Der Service war spitze,schnell und immer freundlich.Jetzt kommen wir zu den kleinen Fehlern: Der Massage-Chef war richtig ätzend. Durch seine ekelige Art einem etwas aufzuschwatzen bevor man den Geschenkgutschein einlösen konnte. Man war schon unten durch bevor man "Nein" gesagt hat. Ich bitte den Chef des Hotels dieses noch einmal zu überdenken. Weiterer kl. Fehler war, dass wir den Safe nicht nutzen konnten,weil irgendein Teil fehlte. Sonst war es ein schönes Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas und liebe Anja, vielen Dank für İhre positive Bewertung und freuen uns, dass es İhnen bei uns so gut gefallen hat. Es ist für uns und für Sie ein Zufall gewesen, dass wir hier İhnen Dienen durften. İch entschuldige mich, dass die im SPA bereich so aufdringlich waren. Technische Probleme treten immer in grossen Hotels auf, jedoch sind wir stets bemüht alle Probleme gemeinsam zu beseitigen. Hoffentlich bis bald. Mit freundlichen Grüssen Xanthe resort Hotel İhre Gaestebetreuung