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Andreas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2005 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Unfreundlich und unverschähmt
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der schlechte Eindruck bezieht sich vor allem auf das unfreundliche und teilweise sehr unverschähmte Verhalten des Personals an der Reception. Sei es beim Vorbeingen einer Bitte oder lediglich eine Frage, zum Beispiel für die anfängliche Orientierung in einem unbekannten Hotel. Egal, ob das Hotel nach europäischem Standart 4 Sterne hat oder sich selbst in der Landeskategorie 5,5 Sterne gibt, es darf einfach nicht sein, daß sich ein Gast irgendwelchen Beleidigungen ausgesetzt sehen muß und dies permanent. Sei es darum, nach zwei Handtüchern zu fragen oder die Bitte, einen Traveler Check einzulösen und ähnliches. Insgesamt war es schon ein erholsamer Aufenthalt, bis auf den Bereich der Reception. Schade.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2005
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Andreas Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns hier auf HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht rundum zufrieden mit unserem Hotel verabschieden konnten. Wir hoffen, dass wir Sie wieder als Gast begrüßen und Ihnen einen angenehmen Urlaub bereiten können. Wir werden Ihren Kommentar sorgfältig prüfen. Sonnige Grüße aus Antalya THE XANTHE-Team.