Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Beim Check-In wurde das Gepäck ohne Nachfrage weggenommen. Ich musste mein Gepäck aus den Händen des Personals regelrecht befreien. Das Hotel (Landeskategorie 5*+) konnte uns für die Sauna keine zwei Handtücher organisieren. Wir sollten dafür mit der Hotelleitung sprechen. Ein zweites Mal mussten wir uns an der Rezeption beleidigen lassen. Dann später, mitten während einer Frage von mir dreht die Dame sich weg und geht. Auf Nachfrage, die Hotelleitung sprechen zu wollen, kam die Antwort:"Die ist vielleicht unten irgendwo, die müssen Sie schon suchen". Die Kellner waren ok, hüten Sie sich aber vor "Hacer" an der Rezeption, sie ist eine Waffe. Völlig fehl am Platz. Das Essen war adäquart, aber sehr eintönig. Für 4 Sterne eigentlich nicht mehr akzeptabel... Wollen Sie sich oder Ihren Lieben etwas Gutes tun, dann meiden Sie das Xanthe-Resort in Kumköy!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2005 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tom |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Hallo lieber Tom Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns hier auf HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht rundum zufrieden mit unserem Hotel verabschieden konnten. Wir hoffen, dass wir Sie wieder als Gast begrüßen und Ihnen einen angenehmen Urlaub bereiten können. Wir werden Ihren Kommentar sorgfältig prüfen. Sonnige Grüße aus Antalya THE XANTHE-Team.
