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Hartmut und Elke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2004 • 2 Wochen • Strand
Xanthe-Ein Krankenhaus in Kinderschuhen
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Xanthe ist ein Hotel das auf sehr kleinen Raum längs zum Strand erbautwurde und noch voll in den Kinderschuhen steckt.Es kommt einen so vor als ob man das Hotel in eine Baulücke gezwängt hat und alles bieten möchte was ein 5 Sterne Hotel in der Türkei anbietet. Davon ist diese Hotel jedoch noch weit entfernt und entspricht noch nicht einer TUI-Qualität mit dieser Katekorie in der Türkei. Wenn man die Magen-Darmprobleme nicht in den Griff bekommt hat dieses Hotel keine zukunft.Das Management sowie der Reiseleiter waren mit diesem Probelm total überfordert und versuchten die Lage herrunter zuspielen .Es kan nicht sein das man an einem Abend über 100 Unterschriften sammelt und die Hotelleitung nicht reagiert. Das kleine Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit zu den Gästen. Die Poolanlage ist viel zu klein und wurde in unseren 14 Urlaubstagen (Liegenbereich und Tische) nicht einmal gereinigt. Die Reiseapoteke gut mit Krampflöser,Durchfall und Mittel gegen Erbrechen auffüllen. Alles im allen ist dieses Hotel zur Zeit nicht mehr als 3 Sterne wert.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind nicht sehr groß ,jedoch modern und geschmackvoll eingerichtet.Einige stellen sind zwar noch nicht fertig (Fußleisten usw)und in der Dusche steht ständig das Wasser(hallo Keime !). Die Klimaanlage fällt öffter mal aus so wie der Strom auch aber damit muß man ja in der Türkei leben.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Öffnungszeiten des Restaurants ist voll in Ordnung, auch für Spätaufsteher.Es gibt einen Kinderspeisesaal,Themenabende,Mitternachtssnack,Büffet und Kindermenüs.Das Servicepersonal ist sehr freundlich. Was uns nicht gefallen hat: Im Hauptrestaurant kommen kleinere Kinder sehr schlecht seblst ans Essen.Die Butterstücken schwimmen zwischen Eiswürfeln.Obst ist zum teil schon verdorben und von den Geträckeautomaten im Restaurant und an der Poolbar solte man die Finger lassen, werden mit Leitungswasser aufgefüllt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Hotelmangement sowie der Reiseleiter sind in diesem Hotel absolut unfähig.(Letztere wurde während unserer Zeit gefeuert) Hotelartz und deutsche Krankenschwester nehmen überzogene Preise und verkaufen einem auch nur Schmerzmittel ohne Analyse. Der Zimmerservice ist in Ordnung außer das die Zimmer oft sehr spät gemacht werden( Teils erst nach 16.30 Uhr ). Gastronomie Personal ist sehr freundlig und hilfsbereit außer an der Poolbar (Kuchen vom Boden wieder auf Teller legen,Bier oder Longdrings in warmen Glässern u.s.w.) Das Animationspersonal von TUI ist sehr freudlich und gibt sich echt mühe.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt nur 4 km von Side entfernt.In Kumköy kan man zwar auch einkaufen aber in Side ist es etwas günstiger. Der Strand am Hotel ist in Ordnung wird auch jeden Tag gereinigt. Am Strand selbst befindet sich ein Kinderspielplatz der jetzt auch endlich überdacht ist so das die Kinder auch drauf spielen können. Was uns nicht gefällt ist der Mittags doch etwas stinkende Fluß neben dem Hotel der direkt ins Meer fließt und je nach Windrichtung auch am Strand zu merken ist.Zum Strand selber ca. 200 meter gibt es ein Shuttelservice.Abends werden die Mücken lästig (Fluß bedingt).


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Poll stehen die Liegen zum teil viel zu eng und sind auch schon sehr verschmutzt.Die Abdeckung am Poolüberlauf fehlt auf der Stirnseite Total (Löcher von 15 cm ,sehr scharfkantig,unfallgefahr für Kinder). Der Kleinkinderpool ist erst noch im aufbau. Die Animation ist für Kinder von 3 bis 12 OK , für die größeren bis 16 Jahren ist es für Abends zu wenig.Das Abendprogramm ist sehr abwechslungsreich könnte aber noch verbessert werden. Die Pollbar ist nicht sehr sauber gehalten und spricht einem auch Abendens nicht sehr an.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut und Elke
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe/r Hartmut & Elke Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns hier auf HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht rundum zufrieden mit unserem Hotel verabschieden konnten. Wir hoffen, dass wir Sie wieder als Gast begrüßen und Ihnen einen angenehmen Urlaub bereiten können. Wir werden Ihren Kommentar sorgfältig prüfen. Sonnige Grüße aus Antalya THE XANTHE-Team.