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Kristina & Thomas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 2 Wochen • Strand
Xanthe Resort einmal und nie wieder!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Dieses Hotel ist überhaupt nicht zu empfehlen. Von außen hat man erstmal einen sehr guten Eindruck, aber schaut man hinter die Kulissen dann kommt das böse erwachen. Die Zimmer- reservierung klappte überhaupt nicht(nicht nur bei uns), angeblich waren die Zimmer noch nicht geräumt und man wollte uns für die erste Nacht in ein anderes Hotel verfrachten. So sauber wie die Zimmer bei Anreise scheinen haben wir sie niewieder vorgefunden, die Reinigung ist nur sehr oberflächlich, es fängt bei den Gläsern an die den ganzen Urlaub über schmutzig im Zimmer standen...das Bad war eine Katastrophe, defekter Duschkopf (Gerissen am Schlauch!), wackeliges Klo, da hatte man echt Angst sich richtig raufzusetzen. Wir hatten AllIN, wir denken wie alle anderen Gäste auch, das Essen ließ keine Wünsche offen zumindest was die offensichtliche Keimzahl der Speisen anging, die Deko bringt einem ja nichts, kann man nicht essen...die Salate schienen mit dem Wasser aus der Leitung gewaschen worden zu sein, daher wohl auch die ganzen Erkrankungen, wir haben ganze drei Tage auf dem Zimmer mit Fieber, Durchfall und Erbrechen verbracht. Bitte tun Sie sich alle einen Gefallen und wählen Sie ein anderes Hotel aus. Wir hatten noch nie so einen beschissenen Urlaub und das im wahrsten Sinn des Wortes. Die 5 Sterne plus sind in keinem Fall gerechtfertigt. Wir waren sehr enttäuscht und sind nun sehr froh wieder zu Hause zu sein, ist doch Schade dabei sollte der Urlaub zum entspannen da sein und nicht zum behandeln von allen möglichen Krankheiten die man sich einfängt. Wir haben außerdem mit einigen anderen Gästen gesprochen die auch zur gleichen Zeit da waren und fast alle hatten ähnliche Beschwerden wie wir einige waren sogar ins Krankenhaus eingeweisen worden, da hörts langsam auf. Wir werden unseren Reiseveranstallter in Kenntnis setzen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmergröße ist ausreichend und es sieht auf den ersten Blick auch schön modern aus mit dem poppigen grünen Sofa aber das wars auch schon, es war nicht vernünftig gereinigt worden. Die TV-Programme schienen je nach Windrichtung guten Empfang zu haben und keinen guten. Die Minibar wurde einmal mit kleinen Minifläschchen befüllt, man erhällt aber auch an den Bars stilles Wasser in Flaschen. Zur Geruchsbelästigung ist zu sagen das es stinkt, besonders im Restaurantbereich in der Nähe des Pools, als wenn dort direkt ein Gulli läge, und dieses Flüßchen direkt neben dem Hotel wo sich sogar Fische tummeln muffelt Abends besonders nach Abwasser. (Wir hatten die Berichte über Kumköy auch verfolgt wegen Abwasser ins Meer leiten usw. da können wir nichts zu sagen nur das es eben sehr verdächtig richt am Abend.) Wir hatten Zwei mal einen richtigen Stromausfall, wurde aber nach einigen Minuten in der Dunkelheit wieder behoben. Die Hellhörigkeit war wirklich sehr anstrengend, die eine Nacht waren Wir wach weil wir mit Erbrechen und Durchfall zu tun hatten und die anderen Nächte konnten wir Live miterleben wies jemanden im Nachbarzimmer schlecht ging, vor allem die Kinder taten uns sehr leid da hingen einige in den Seilen...


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Den Reis können wir als Schonkost gut weiterempfehlen...nein mal Scherz beiseite, es ging gar nicht. Das Essen war eine absolute Zumutung, wir haben das noch nie so erlebt und sind wirklich schon reiseerfahren...man hatte schnell raus was man gefahrlos essen konnte und den Rest haben wir nach unseren Magenkrämpfen und Durchfällen nicht mehr angerührt. Es wurde sehr viel wiederverwendet und zu einem Gulasch oder Ragout verwandelt. Die Pommes waren oft nur noch lauwarm und es wurde oft nicht ausgezeichnet was sich in den Schalen befindet...ich hatte einmal ausversehen ein Innereien Gulasch auf dem Teller was aussah wie Rind...man hatte immer damit zu tun zu erraten was man da ißt. Zum Frühstück sollte eins gesagt sein...bloß keinen Kaffe oder Milchkaffee aus dem Automaten holen, eine Keimquelle hoch zehn...wurden unserer Ansicht nach nie richtig gereinigt. Wir haben uns da eher Tee geholt und das Heiße Wasser dazu aus einem riesigen Kessel von neben an...da stand drauf das es 90°C hatte und da haben die Keime keine Chance. Es gab viel zu weiche Butter die in einer großen Schüssel mit zwei Löffeln angerichtet war, es gab auch die altbekannten englischen Sachen wie rote kleine Kochwürstchen (würg), man war schon satt bevor man angefangen hatte zu Essen. Ach ein gutes zum Essen, das Brot war frisch und lecker. Wir hatten auch als AllIn Gäste die Möglichkeit im Grillrestaurant zu essen, das war total lecker, sehr feines Grillfleisch, warum geht das dort und nicht auch im normalen Buffet Essen...??Die Bars hatten einige Getränke zur Auswahl, oft auch mit Eiswürfeln man musste schon dazu sagen das man keine möchte, die Mischungen waren sehr stark...3/4 Vodka 1/4 Cola (bzw. Pepsi)eine schön desinfizierende Wirkung haben wir gehofft. Die meisten Kellner waren eher unfreundlich und wirkten oft sogar gelangweilt. Es gab einen der besonders gut war und zwar Mehmet (viele Grüße aus Deutschland), er war der einzige der sehr freundlich und professionell war, vielen Dank nochmal. Ach und zu den Bars ist noch zu sagen das da um 24: 00 Feierabend ist, da wird prompt das Licht ausgemacht und man sitzt plötzlich im Dunkeln und muß sich von der Poolbar bis zum Haupthaus sehr vorsichtig begeben...unmöglich, wo sind wir denn im Ferienlager?...mal schnell ab ins Bettchen. gibs ja gar nicht. Die Strandbar war was die Getränke angeht ausreichend doch das Essen am Mittag lies sehr zu wünschen übrig, es gab kalte Pizza und lauwarme Pommes.


    Service
  • Eher schlecht
  • CheckIn: erst am Zweiten Tag das richtige Zimmer. Zimmerreinigung: nicht ausreichend trotz Trinkgeld. Wellnessbereich: Ganz gut und zu ungefähr deutschen Preisen.(Medizinische Rückenmassage für 30Euro/30 Minuten)


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt zwischen vielen anderen Hotels mit eigenem Strand. Einkaufsmöglichkeiten sind zu Fuß in 10 Minuten zu erreichen, dort gab es auch genügend Apotheken.(der Hotelarzt hat keine Medikamente vorrätig).Der Hotelaußenbereich ist Parkähnlich angelegt...ganz nett mit einigen Hängematten und vielen Kissen, wir waren aber eher am Strand. Vorsicht die Fließen sind sehr rutschig wenn sie feucht sind.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für die Unterhaltung sind die sogenannten Buddis zuständig gewesen...da wir eher am Strand waren blieben wir davon verschont doch für die Kinder war das sicher ganz nett. Wassersport wird angeboten haben wir aber nicht genutzt. Die Strandqualität war gut, sauber und aufgeräumt. Die Liegen waren ausreichend vorhanden, Auflagen und Handtücher bekommt man ohne Gebühr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristina & Thomas
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe/r Kristina & Thomas Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns hier auf HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht rundum zufrieden mit unserem Hotel verabschieden konnten. Wir hoffen, dass wir Sie wieder als Gast begrüßen und Ihnen einen angenehmen Urlaub bereiten können. Wir werden Ihren Kommentar sorgfältig prüfen. Sonnige Grüße aus Antalya THE XANTHE-Team.