- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren zum 4. Mal im Xanthe und konnten uns kein anderes Hotel vorstellen, wohin wir lieber fahren würden. Wir haben uns schon im Vorfeld sehr auf viele bekannte Gesichter gefreut und wurden nicht enttäuscht. Allerdings waren wir durch die schlechten Vorbewertungen hinsichtlich der Gäste aus Russland sehr verunsichert. Dazu muss ich aber sagen, daß es Ende August kaum Russen im Hotel gab. Es war eine bunte Mischung aus Schweizern, Türken, ein paar Russen und sehr vielen Deutschen. Es war sehr friedlich und sehr ruhig, am Strand, sowie auch beim Essen. Es sind viele Dinge verbessert worden, die das Gesamtbild noch einmal verbessert haben. Die Reinigungskräfte haben wie jedes Jahr einen tollen Job gemacht, die Zimmer waren sehr sauber. Verbessert wurde, daß die Minibar nun täglich aufgefüllt wurde, was sehr positiv ist. Die Einrichtung ist sicherlich nicht die neueste, aber dafür gepflegt. Die Betten/Matratzen sind einwandfrei und man kann sehr gut schlafen. Die Klimaanlage ist auch klasse, sie lässt sich regeln, d.h. man kann sich die gewünschte Temperatur sowie verschiedene Luftstärken einstellen. Bezüglich des Auswahl der Speisen und der Anrichtung hat es auch deutliche Verbesserungen gegeben. Wenn einer dort nicht satt wird, dann weiß ich auch nicht warum. Sicherlich sind die tollen Verzierungen reduziert worden, aber dafür gibt es andere Dinge, die wichtiger sind. Vor den Gästen werden die Nudelgerichte frisch zubereitet, Fladenbrot wird vor den Augen der Gäste frisch gebacken, gefüllte Wraps wurden frisch zubereitet ... Die Auswahl war groß und das Essen sowie die Salate waren frisch und ohne Beanstandungen. Die Kellner, vor allem unser Ahmet Önler haben einen tollen Job gemacht. Ahmet, wir vermissen Dich :-) Selbst in Stresssituationen behielten alle einen kühlen Kopf und waren sehr freundlich. Auch Ahmet vom Strand war wieder da und hielt den Strand perfekt sauber. Ruckzuck waren die Auflagen da. Manchmal tat er mir schon ein bißchen leid, in der wahnsinnigen Hitze so hart arbeiten zu müssen. Aber auch er hat immer ein freundliches Wort übrig und ist immer am lächeln. Ahmet, auch Dich vermissen wir :-) Dann möchte ich noch die Gästebetreuerin Arzu hervorheben, die einen tollen Job macht. Dieses Jahr gab es nichts zu beanstanden. Aber auch Arzu ist eine unheimlich freundliche und liebenswürdige Person, mit der man sich gerne einmal für ein paar Minuten unterhält. Die Poolanlage war auch sehr sauber. Ich habe durch eine Erkrankung Probleme mit den Ohren und hatte auf Grund einer Vorbewertung wegen der Hygiene schon meine Bedenken, wie es dieses Jahr aussieht. Aber ich muss sagen, ich bin gesund und munter nach Hause geflogen. Die Hygiene ist wie jedes Jahr einwandfrei. Auch sind ständig "Lifeguard" am Pool. Hervorzuheben ist auch, daß es dieses Jahr mit Hanna eine deutschsprachige Kinderbetreuerin im MiniClub gab. Hanna wurde von unserer Tochter geliebt. Die Außenanlage ist wie immer top gepflegt und wird ständig von Mitarbeitern in Ordnung gehalten. Wir werden auf jeden Fall nächstes Jahr wieder im Xanthe Urlaub machen und freuen uns darauf auch dann wieder viele bekannte Gesichter zu sehen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte Frau Susanne, herzlichen Dank, dass Sie erneut Ihre kostbare Urlaubszeit in unsere Hände gelegt haben und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Wie hoffen, Sie sind wohlbehalten wieder daheim angekommen. Wir freuen uns sehr, dass Sie ihren wohlverdienten Familienurlaub wieder rundum genossen haben und auch die vielen kleinen Verbesserungen, die unser Team im Laufe der Zeit eingeführt hat, zu schätzen wissen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel und so feilt unser gesamtes Team kontinierlich an kleinen und auch großen Details, um unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Ihr großes Lob ist für das gesamte Team eine sehr schöne Form der Anerkennung und des Dankes und vor allem eine große Motivation, um in unseren Leistungen nicht nachzulassen. Sehr gerne haben wir Ihre Worte an unsere Kollegen weitergegeben, die sich sehr darüber gefreut haben und Sie auf diesem Wege herzlich grüßen lassen. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihnen erneut schöne Urlaubstage unter türkischer Sonne bereiten zu dürfen und wünschen Ihnen und ihrer Familie bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr lti Xanthe Hotelmanagement