TUI Magic Life Belek

Wir würden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen, besonders an Familien mit größeren Kindern aufgrund des Rutschenparks. Wir selbst würden es aufgrund der vollen Anlage zur Hauptferienzeit sowie wegen des Alters unserer Tochter mit 3 Jahren nicht nochmal in dieser Kombination aufsuchen.

Wir hatten einen Zimmerwechsel, erst Nr 404, dann Zimmer 319. Beide Zimmer waren von der Ausstattung ähnlich bzw. gleich, erstes lag im EG, zweites im 1. OG. Soweit war alles sauber, die Größe für zwei Erwachsene und ein Kind mehr als ausreichend, die Betten bequem und auch das Kinderbett war wie bestellt bei unserer Anreise vor Ort. Der TUI Service zwecks unseres dringend notwendigen Wechsels aufgrund der sehr großen Lautstärke des Nebenhotels in Zimmer 404 zur Bettgehzeit unserer Tochter (zwischen 20-22 Uhr) war super schnell und absolut gästeorientiert, wir durften sofort am Folgetag wechseln. Die Erstattung der Gebühr für das Wunschzimmer erfolgte leider nicht, aber wenigstens hatten wir fortan ein ruhiges Zimmer, worüber wir sehr froh waren. Die Balkongröße der Zimmer war auch mehr als ausreichend.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Wir haben bereits viele verschiedene Clubs der Kette Magic Life besucht und haben daher eine große Masse an Vergleichswerten. Direkt vorweg kann man sagen - das Essensangebot war mehr als ausreichend und auch vielfältig. Im Vergleich zu anderen von uns besuchten Clubs haben wir aber besonders die Möglichkeit, sich vor Ort individuelle Speisen (zB Nudelbar) herrichten zu lassen, vermisst. Auch geschmacklich war es oft sehr sehr wenig gewürzt, ob Nudelsauce X oder Y, vieles schmeckte oft ähnlich oder nach nicht ganz so viel. Die Variante des ‚Beach Restaurants‘ fanden wir eine tolle Idee. Hier konnten wir Pommes, Pizza und Co in direkter Nähe zu Strand und Pool bekommen. Was wir schade fanden war, dass eine Bedienung frühestens morgens ab 8 Uhr (eher später) erfolgte. Da wir aufgrund unserer kleinen Tochter eher ab 07:30 Uhr beim Frühstück waren, hatten wir also regelmäßig am Morgen keinen Service, das war schade und kennen wir so aus anderen Anlagen nicht.

Bester Service

• Gästebetreuung

Alle Mitarbeiter/-innen waren stets freundlich und bemüht, ob an der Bar, die Reinigungskraft des Zimmers oder der Bademeister. Aufgrund der Größe des Clubs fehlte uns zwar etwas der ‚familiäre Bezug‘, da wir selten dieselben Menschen wiedertrafen, auch das Entertainment Team lernten wir kaum kennen, aber das ist in einem Club dieser Größe wohl eher normal. Besonders positiv sind tatsächlich die Bademeister aufgefallen, die nicht nur "da saßen" sondern sehr aufmerksam das Geschehen im Wasser im Blick hatten und bei zahlreichen Situationen, die auch nur Gefahr vermuten ließen, einschritten und zur Stelle waren. Das haben wir selten so aufmerksam erlebt. Der einzige Mitarbeiter, der uns wirklich negativ auffiel, war der Busfahrer auf unserer Rückreise. Auf Anfrage unsererseits, ob es einen Kindersitz gäbe, wurde halbherzig (und quasi unbefestigt) ein solcher auf einen Sitz gestellt, aber der Fahrer forderte dann beim Aussteigen am Flughafen 15 Euro (und gerne mehr), was wir in der Form nicht bereit waren zu zahlen. Daraufhin wurde er ziemlich unverschämt, was wir sehr schade fanden.

Beliebt bei Kindern

• Pool

Es gab überall die Option statt der üblichen Wasserflaschen auf Getränkestationen mit wiederverwendbaren Bechern zurück zu greifen. Auch sonst waren alle Mitarbeiter/-innen sehr auf Sauberkeit bedacht und es gab überall gute Entsorgungsmöglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Poolbar
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• warm

Es gab drei verschiedene Pools, Oasis Pool am Meer gelegen, Activity Pool und Relax Pool. Am Oasis Pool haben wir uns die meiste Zeit aufgehalten, hier war der Andrang nicht ganz so riesig wie beim Activity Pool, welcher wirklich sehr überfüllt war. Auch die Nähe zum Meer war beim Oasis Pool total schön. Der Relax Pool war auch super angenehm und toll gestaltet, mit eigener Bar und schönen Liegemöglichkeiten. Leider konnten wir diesen wegen unserer kleinen Tochter nicht häufig nutzen. Die Reservierung der Liegen im gesamten Gelände ist leider eine Katastrophe und wird in unseren Augen auch nicht konsequent genug unterbunden. Es gibt zwar eine Mail die darauf hinweist, dass Reservierungen vor 8 Uhr nicht gewollt sind, aber Konsequenzen haben wir keine erlebt. Im Gegenteil war es der Fall, dass an den Pools morgens schon vor 8 Uhr einige Liegen besetzt wurden, ohne dass Gäste dort vor 10 Uhr erschienen.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Sandburgen bauen
• Entspannen
• Strandspaziergang

Der Strand hatte außergewöhnlich viele Liegen und alles war toll überschattet. Dass es sich um Sand-Kiesstrand handelt sollte man wissen, aber alles in allem sehr sauber und gut gepflegt. Es gab Möglichkeiten zu duschen. Direkt am Strand liegend gab es leider nur eine Saftbar, die allerdings pro Saft 6-7€ verlangte. Dies kennen wir aus anderen Clubs der Kette als Tropical Bar - und kostenlos im Preis inkludiert. Ein paar Meter weiter gab es dann aber eine Beachbar sowie eine Poolbar, um Getränke zu bekommen. Also alles gut und nahbar.

Beliebte Animation

• Sport, Yoga, Fitness

Da wir den Activity Pool aufgrund der sehr vollen Anlage gemieden haben und auch sonst vieles nicht ausprobieren konnten, da wir ein kleines Kind dabei hatten, haben wir leider nicht ganz so viel Kontakt zu dem Animationsteam außerhalb des Mini Clubs gehabt. Das Team für die Kleinen, allen voran Jona, ist aber total nett und freundlich, unsere Tochter mit ihren gerade mal 3 Jahren ist überraschend gern geblieben.

Beliebte Sportarten

• Schwimmen
• Fitness

Es gibt ein Fitnessstudio, welches bis 21 Uhr geöffnet hat. Für uns könnte es eine Stunde länger aufhaben, aber das Angebot an sich dort ist vollkommen ausreichend. Mehr Sport haben wir in dem Urlaub leider nicht machen können.

Die Transferzeit war auf der Magic Life Seite mit ca. 25 Minuten angegeben - das hat sich als nicht zutreffend in unserem Fall herausgestellt. Wir waren auf dem Hinweg über eine Stunde unterwegs um das Hotel zu erreichen - für unsere 3 jährige Tochter nach einem 4h Flug und vorherigen Transferen eine lange Ewigkeit. Auch auf dem Rückweg wurde der Transfer mit 1,5h angegeben. Aber auch hier wurden wir vom TUI Service mehr als positiv überrascht und es wurde auch für uns eine tolle Lösung gefunden!

Nur erwartete Kosten

• Nein

Was uns leider gar nicht gefallen hat war das Angebot unglaublich vieler ‚Nebenangebote‘. Ob ein Daybed für 50-80€ pro Tag, der Fotograf, der 240€ aufruft, um die digitalen Bilder mit zu erhalten, oder die verschiedensten Spielangebote für Kinder (fahrende Motorräder, ein elektrisches Auto, Sandmalereien) für 6-8€. Selbst ein simpler Karottensaft an der Vitaminbar sollte nun 6€ kosten. Das hat uns wirklich geärgert und verfehlt langsam den Sinn eines All Inclusive Urlaubs. Dass die Magic Life Kette über Jahre mehr zu Premium Weinkarten, Cocktails u.ä. gewechselt ist mag man so ja noch tolerabel finden, aber solch ein Urlaub ist wirklich nicht günstig - und überall auf Mehrausgaben zu treffen und dann teils noch in dieser Größenordnung ist doch sehr Fehl am Platz. Wir hatten weder Lust jeden Morgen für drei Personen 15-20 Euro für frische Säfte auszugeben noch unsere Tochter abends für 5-10 Euro Sandbilder malen oder elektrische Fahrzeuge fahren zu lassen. Entweder bitte inkludiert oder es hat unserer Meinung nach in einem All Inklusive- Hotel wie Magic Life nichts zu suchen.