Alle Bewertungen anzeigen
Zumi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Tolle Anlage aber keine 5 Sterne..
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Anlage ist sehr schön. Im ganzen haben wir uns wohl gefühlt aaaber die Zimmerreinigung war wirklich schlecht. Bei uns wurde die ganzen 10 Tage nicht eimal die Böden gewischt und das Bad nie geputzt! Ich habe mich am Schluss schon geekelt, weil auch noch das Rohr zum zweiten Mal im Waschbecken verstopft war. Aus den Rohren kam auch ein ekliger Geruch aber das ist ein allgemeines Problem in der Türkei. Minibar wurde immer aufgefüllt. Mitarbeiter waren freundlich aber eher schon überfordert. Pools sind sauber. Die Live Musik am Abend war so schrecklich!, dass wir nicht lange dort sassen. Sogar mein 5 jähriger Sohn war genervt. :-D Die eine Dame was singt hat so eine gruslige Stimme, dass sie es lieber lassen sollte zu singen. Warum wird immer der selbe Mist gespielt?? Warum keine türkische Musik?? Sind denn nur die Ausländer willkommen? Es werden ja hauptsächlich Abends die unterhalten! Mir taten die Türkischen Urlauber leid! Am Abend ist für die nichts geboten! Nur a lala lala long, a lala lala long di long long long! WTF?? Auch wird den Ausländischen Gästen mehr Aufmerksamkeit geschenkt. Eins muss ich noch Loben! Der Arzt in der Anlage ist super! Mussten zwecks einem Zwischenfall zu ihm und er hat uns sehr geholfen!👍🏼 Das Essen war lecker und Reichhaltig. Das Meer ist an manchen Tagen sehr wild! Ab Mittag gibts immer Wellen! Toll fand ich, dass man ein gutes Stück am Strand spazieren kann ohne Menschenmassen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Uns waren die Betten zu hart. Ansonsten ok. Wie auch schon erwähnt, war die Zimmerreinigung schlecht. Manchmal ging die Elektrizität aus obwohl die Karte steckte. Mussten die Karte mehrmals rein und rausstecken, dass wir Strom hatten. Das warme Wasser lief nicht oder man musste ewig das Wasser laufen lassen bis es warm wurde. Manchmal habe ich mit kaltem Wasser geduscht!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Hauptrestaurant war immer voll.Hat was von einer Kantine. Manchmal konnten wir keinen Tisch finden. Es wurden zwar die Tischdecken gewechselt aber Gläser, Servietten, Wasser und Besteck mussten wir uns meistens selber holen. Manche Menschen sind wirklich gierig! Hauen sich die Teller voll uns essen davon nicht mal etwas.


    Service
  • Gut
  • Es wird immer geholfen. Auf Fragen bekommt man immer antworten. Bei Problemen mit Zimmer etc kommt meistens schnell Hilfe.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ruhig! Man ist schnell am Flughafen. Sind mit dem Dolmus nach Kadriye. Ist nichts besonderes aber wollten mal raus.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation hat uns nicht interessiert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zumi
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte(r) Zumi, Wir haben Ihre Bewertung gelesen. Wollten auch eine generelle Kontrolle von Ihrem Zimmer machen. Leider konnten wir im System unter dem Namen, den Sie angegeben haben, keine Gäste finden. Hätten Sie Ihren eigenen Namen angegeben, konnten wir das Zimmer im algemein kontrollieren und die nötigsten umänderungen machen. In der Anlage haben wir ca. 30 Nationalitäten Gäste und wir versuchen, jedem Gast eine entsprechende Unterhaltung anzubieten. Leider haben wir gelesen, dass wir Sie damit nicht zufrieden stellen konnten. Alle Bewertungen sind für unser Management sehr wichtig und wir geben uns Mühe, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen Irem KADIRHAN Managerin der Gästebetreuung Club Asteria BELEK

    Offizielle Hotel Homepage