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Ute (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2008 • 2 Wochen • Strand
Wohl keine 5 Sterne Anlage
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Anlage ist schön aufgeteilt und die Gartenanlage schön begrünt. Die Sauberkeit der Anlage läst zu Wünschen übrig. Die Toiletten in der Anlage sind eine Zumutung was die Sauberkeit angeht. Auch der Strand könnte gepflegter sein. Die kleine Beistelltische an den Sonnenliegen sind wohl das ganze Jahr noch nicht einmal abgewischt worden. Die Thekenbereiche an den Poolbars kleben auch fürchterlich. Alles in allem. Dreckig. Wir können dieses Hotel nicht empfehlen. 5 Sterne sind sehr hoch gegriffen. Da haben wir schon besser Urlaub gemacht. Waren die letzten Jahre in Lara z. B. Delphin Palace. Da hat uns alles gefallen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind einfach aber ok, kleiner Balkon. Die Minibar kühlte die Getränke kaum. TV Programm für Deutsche nur 3 Programme. Fernseher auch sehr klein nichts für schlechte Augen. Was die Sauberkeit der Zimmer angeht wurde wohl nur Oberflächlich gereinigt. Zahnpastaflecken am Waschbecken waren am Ende vom Urlaub immer noch sichtbar. Wände sehr Dünn. Kann den Nachbarn schnarchen hören. Klimaanlage funktioniert auch nur Stundenweise.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt 3 Spezialität Restaurants. Wir haben das Italienische ausprobiert und waren sehr zufrieden. Das Essen im Hauptrestaurant ist gut aber nicht sehr abwechslungsreich. Aber es ist immer für jeden was dabei. Leider ist hier der Service sehr schlecht. Die Kellner sind sehr unaufmerksam was das Abräumen der Tische angeht. Auch das neue Eindecken von Tischen geht nicht ohne Aufforderung. Was uns gut gefallen hat das man schön draussen essen kann.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Hier hat leider bei uns nichts gestimmt. Bei Ankunft stellten man uns ein Zimmer zur Verfügung was einer besseren Besenkammer gleich kam. Obwohl wir mit Balkon gebucht hatten konnte man uns keins anbieten. Erst 5 Tage später mit viel Aufstand unserer seits wurde uns ein großes Zimmer mit Balkon gegeben. Die Versprochenen Massagen für die Unannehmlichkeiten wurden auch nicht eingehalten. 3 mal nachgefragt und immer wieder wurde man vertröstet. Zimmerreinigung ist auch ein Witz.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel liegt schön direkt am Strand. Aber vor dem Hotel ist nichts. Man muss immer fahren. Taxipreise zwischen 12 und 14 Euro. Oder mit dem Bus.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    An Annimation war von allem was dabei. Leider konnten die Annimateure kein Deutsch. Fast nur Russisch. Liegestühle und Schirme gab es genug. Duschen am Strand sind ausreichend vorhanden. Für Kinder und Jugentliche war genug dabei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

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