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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Ärgern - von Anfang an!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist einfach, gepflegt und verhältnismäßig sauber. Das Personal ist stets bemüht und das Animationsteam vorhanden. Man wird in der "Kantine" satt. Die Mottoabende sowie die nicht vorhanden Abendshows werden von den Gästen toleriert oder ignoriert. Alles in allem können wir uns den vorangegangenen schlechten Bewertungen anschließen: Life ohne Magic für 5.500 Euro pro Woche? - das ist Betrug am Gast! Die Interpretation von Magic Life a la IBIZA ist nicht umgesetzt worden. Man sollte die alt Cala-Pada-ianer für eine Woche nach Belek oder Fuerte verschiffen, damit sie erfahren, was "Magic-Life" bedeutet! Als Urlauber, die sich bereits in Magic-Life Clubs durch ganz Europa bewegt haben, würden wir das Cala Pada nicht weiterempfehlen! - das ist (noch) nicht Magic-Life! Das Hotel liegt an der Ost-Küste, somit gibt es dort kaum Seewind in den Sommer-Monaten. Stickig, feucht und heiß haben wir unsere Urlaubstage auf der Hotelanlage erlebt. Den besten Blick, die beste Luft, die meiste Ruhe und den größten Spaß haben wir leider nur außerhalb der Hotelanlage gefunden. Wir empfehlen nur noch die West-Küste zu buchen, für den auch die Insel mit dem sagenumwobenen Sonnenuntergang berühmt ist.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das normale "Familienzimmer" ist sehr eng und schlecht geschnitten. Das Zimmer eignet sich nur für 3-köpfige-Familien! Wir, mit 13 und 15 jährigen Kindern, würden solch ein Zimmer nie wieder buchen!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Bar war okay! Die zuzahlungspflichtigen Getränke waren in einer Karte aufgeführt. z.B. Jägermeister 1,75 Euro (3,50Euro - 50% Rabatt). Kleinkinder hatten ein eigenes Buffet. Die Tresenhöhe war auf die Kleinen angepasst. Jedoch hatten viele Eltern die Selbständigkeit ihrer Kinder überschätzt. Die unbeaufsichtigten Kinder veranstalteten am Erwachsenen-Buffet eine riesigen Sauerei. Einige Elternpaare haben sich beim Essen über mehrere Tische hinweg unterhalten. Das Sozialverhalten der Hotelgäste war für uns in dieser Preisklasse unbegreiflich??? Dafür kann jedoch das Hotel nichts! - oder doch? Man musste sich für fast alles im Restaurant anstellen oder warten - sehr ärgerlich! Die Speisen waren einfach! Jeden Tag zu 90% das Gleiche! Ärgerlich war auch, dass ständig an der Klimaanlage herumgespielt wurde. Die Speiseräume waren ständig überhitzt.


    Service
  • Eher gut
  • Das eingeflogene Magic-Life Team aus Fuerte war freundlich! Der Service war nett, schnell und gut. Beschwerden wurde nachgegangen, aber diese nicht immer gelöst. Die Reiseleitung war erreichbar und stand mit Rat und Tat zur Seite.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Lage: 1km von Magic-Life ist der NIKKI BEACH CLUB entfernt. Dort konnte man Abends wenigstens etwas Spaß haben! Der Zugang zum Stand: - ist mühsam! Man muss durch die gesamte Hotelanlage laufen, wo sich am Ende ein stählernes 2,5m hohes Drehkreuz befindet. Es hat etwas vom Verlassen eines Gefangenenlagers. Hinter dem Kreuz wirkt die Umgebung verfallen und schmutzig. Man läuft ca. 200m auf einer schlecht befestigten Straße ohne abendliche Beleuchtung zum Strand. Das Hotel kann man nur mit Mietwagen ertragen! So kann man jeden Tag das Club-Lager verlassen und die schöne Insel besichtigen!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Jugendbetreuung war durch die schlechten Sportstätten nur sehr eingeschränkt möglich. Dennoch war das Animationsteam klasse!!! Es wurde nur ständig durch die Hotelleitung behindert! Es gab nur ein einziges Beach-Volleyball Feld. Eine Flutlichtanlage gab es nur auf dem Tennisplatz, der jeden Abend von zwei dickbäuchige, alten Männer blockiert wurde. Die Jugendgruppen,mit bis zu 40 Kindern, durfte diesen umbaubaren Platz nicht nutzen. Das Animationsteam baute in ihrer Freizeit eine provisorische Lichtanlage auf, um den Abend für die Kinder lustig und abwechslungsreich zu gestalten - denn, Abend-Shows und Disco gab es ja nicht! Doof war auch, dass der Hotelbesitzer noch sein Privathaus mitten auf der Anlage hat. Mit seinen Autos fährt er durch die Poolanlage. Man kam sich vor, als würde man im Vorgarten beim Nachbar liegen. Nach Rücksprache mit den Behörden von Ibiza, ist die private Dauernutzung von Gebäuden in Hotelanlagen nicht mehr zulässig!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, Ihren Urlaub haben Sie im "Magic Life Cala Pada" auf Ibiza verbracht und anschliessend die dort gewonnenen Eindrücke mit den anderen Usern auf "Holidaycheck" geteilt. Dafür bedanken wir uns recht herzlich, so gibt die nämlich neben den täglichen Gesprächen, die wir mit unseren Gästen führen, auch uns die Möglichkeit, Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste zu erkennen und mögliche Änderungen in die Wege zu leiten. Über Ihre lobenden Worte bezüglich dem klasse Animationsteam, dem netten Service, die hilfsbereite Reiseleitung, das gepflegte und saubere Hotel haben wir uns gefreut. Noch lehrreicher sind jedoch die Kritischen Worte und wir bedauern, dass diese in Ihrem Bericht überwogen haben, erlauben aber auf die Punkte einzugehen. Ob das "Magic Live Konzept" in unserem Hause umgesetzt wurde, möchten wir den Einschätzungen unserer Gäste überlassen, jedoch: - ist der Strand an der Südseite unseres Clubs und damit in der Tat am Ende unserer Anlage. Eine Eingangskontrolle samt Drehkreutz dient zum einen, dass Kínder nicht unbeaufsichtigt das Gelände verlassen können, vor allen Dingen aber um einen unbefugten Zutritt von Nicht-Hausgästen zu erschweren. - ist unser Haus zwar wie Sie richtig schreiben an der Ostküste der Insel gelegen, aber sämtliche Orte (bis hin zum Flughafen) bequem und preiswert per Bus, dessen Haltestelle sich direkt vor dem Hotel befindet, teilweise ohne Umsteigen zu erreichen (z.B. Flughafen: 40 Minuten; Ibiza-Stadt: 30 Minuten; Santa Eulalia und Es Cana jeweils gut 5 Minuten). Ein Mietwagen ist daher bei uns nicht notwendig, aber für 1 - 2 Tage durchaus empfehlenswert um die Vorzüge der Insel besser kennen zu lernen. - sind wir in der Tat auf ein wenig Verständnis der Miturlauber angewiesen, wenn unsere kleinen Gäste mal etwas verkleckern und unsere flinken und freundlichen Mitarbeiterinnen nicht hinter-herkommen, das Missgeschick zu beheben - hat die Magic Life Gruppe hat im vergangenen Winter grosse Investitionen getätigt, um neben den Appartements und der Gastronomie auch die Sportstätten auf den Magic Life Standard zu bringen. Neben unserem schon vorher bestandenen wunderbaren 54 x 32 Meter grossen Kunstrasen-Fussballplatz und der Minigolf-Anlage wurden die 6 Tennisplätze mit neuem Kunstrasen und Quarzsand ausgestattet, 2 neue Beachvolleyballplätze angelegt, eine neue Fahrradstation mit neuem Material (Road- und Mountainbikes) gebaut, der Gymnastik- und der Bogenschiessplatz erweitert, eine Shuffle-Board-Bahn errichtet, etc. - sorgt ein grosses Team an Entertainern für sportliche und abendliche Unterhaltung - befindet sich tatsächlich ein Privathaus auf dem Grundstück, das hin und wieder auch von seinen in Deutschland wohnenden Eigentümer genutzt wird. Um zu dem Haus zu gelangen ist ein etwa 50 Meter langer und für die clubeigenen Fahrzeuge angelegter Weg zu befahren. - ist das Empfinden der Grösse und die Schnittform eine persönliche Geschmackssache, daher werden wir diesen Punkt nicht kommentieren - wird gerade der viele natürliche Schatten durch die vielen Pflanzen und Bäume von unseren Gästen sehr gelobt und als schöne, botanische Anlage wahrgenommen Wir möchten aber betonen, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich Ihr Bestes geben, um unseren Gästen einen wunderschönen Urlaub in unserem Hause zu bieten, schade, dass uns diez bei Ihnen nicht gelungen ist. Wir würden uns aber freuen, wenn Ihre Familie und Sie unser Haus sehr bald erneut besuchen würden und wir Sie dann gänzlich von unseren Vorzügen überzeugen dürften. Wir würden uns auf Sie freuen. Wenn Sie in der Zwischenzeit den Dialog mit uns suchen möchten, so erreichen Sie uns unter magiclifecalapada@nordotel.com . Sonnige Grüsse aus Ibiza Matthias Amend Assistant General Manager und das gesamte Magic Life Cala Pada Team

    Offizielle Hotel Homepage