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Marie-Paule (56-60)
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Besser als befürchtet aber noch viele Mängel
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Noch kein Magic Life Standard. Das Essen wurde besser mit der Zeit, aber der Speisesaal ist eine echte Katastrophe für Leute ohne Kinder. Man könnte einen Teil vom Restaurant für Leute ohne Kinder reservieren (von der Gestaltung aus sehr einfach zu machen) und die Tischdecken haben gefehlt. Der Speisesaal ist höchstens 3 Sterne wert. Eines Tages hat das Wasser extrem stark nach Bleichmittel gestunken. Das Zimmer war gross aber die Betten waren auch von sehr schlechter Qualität, eher so Kinderbetten, wenn man ein bisschen ran kommt, rutschen die weg. Der Flur und die Treppen wurden in einer Woche nie gereinigt. Was am schönsten ist, ist die Anlage und der Garten, wunderschöne Bäume und Palmen und alles sehr sauber. Die Animation ist gut aber nicht auf dem Level von anderen Magic Life Clubs.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie-Paule
    Alter:56-60
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marie-Paule, durch die Schilderung Ihrer Urlaubseindrücke im „Magic Life Cala Pada“ auf „Holidaycheck“ helfen Sie uns, den ohnehin schon hohen „Magic Life“ Standard weiterhin zu optimieren. Dafür danken wir Ihnen. Unser Dank gilt auch für das Lob der Anlage und des Gartens, über das wir uns gefreut haben. Schade ist, daß wir Sie mit unserem großen Entertainement-Team, das aus zahlreichen professionell ausgebildeten Künstlern und Sportlern besteht, nicht in Gänze überzeugen konnten. Durch unsere kinderfreundlichen Angebote sind wir bei Familien sehr beliebt. Dieses bringt dann leider mit sich, daß es, vor allen Dingen im Hauptrestaurant „Magico“ zu manchen Tageszeiten ein wenig lebhaft zugeht. Für unsere „Mungos“ (und Ihre Eltern) haben wir daher einen besonderen Bereich im Restaurant ausgewiesen. Wir werden in der Zukunft verstärkt ein Augenmerk darauf legen, daß dieser Bereich auch von unseren Familien in Anspruch genommen wird. Zu dem empfundenen „Nicht-Putzen“ der Flure und Treppenhäuser möchten wir darauf hinweisen, daß diese mit einer sehr rauen Kachel versehen sind. Hier kann der Eindruck entstehen, daß diese nicht ordentlich gereinigt werden. Hier werden wir an den Putzmitteln und –techniken arbeiten, damit dieser Eindruck in der Zukunft nicht mehr entsteht. Liebe Marie-Paule, wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft noch einmal die Gelegenheit einräumen würden, Sie von unserem Produkt vollends zu überzeugen und senden für heute Sonnige Grüße aus Ibiza Matthias Amend Assistant General Manager und das gesamte Magic Life Cala Pada Team

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