TUI MAGIC LIFE Cala Pada

Liebe(r) S.W., im Juli 2024 waren Sie, gemeinsam mit Ihrer Familie unsere Gäste. Recht herzlichen Dank für das in uns gesetzte Vertrauen. Als Team ist es uns ein großes Anliegen, die Erwartungen unserer Gäste an einen erholsamen, genußvollen und wunderschönen Urlaub nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Um so mehr bedauern wir, daß Ihre wahrscheinlich hohen Erwartungen, die Sie vollkommen zu Recht an einen Urlaub in einem TUI MAGIC LIFE Resort stellen, nicht erfüllt wurden. Mit etwas Verwunderungen haben wir Ihre Kritik der „sehr beengten Zimmer“ wahrgenommen, sind doch z.B. unsere Superior Familienzimmer mit zwei Schlafzimmern für je zwei Personen plus geräumigen Wohnzimmer, in dem auf Wunsch bis zu zwei weitere Personen nächtigen können besonders großzügig dimensioniert. Wir bedauern ferner, daß Sie mit der Sauberkeit des Poolbereiches nicht zufrieden gewesen sind und auch die kulinarischen Genüsse Ihren Gaumen nicht „kitzeln“ konnten. Wir nehmen Ihre Kritik aber auch als Ansporn, uns weiterhin zu verbessern. Wir würden uns freuen; Sie trotz Ihrer „Nicht-Weiterempfehlung“ in einem der zahlreichen TUI MAGIC LIFE Resorts, vielleicht sogar wieder im TUI MAGIC LIFE Cala Pada herzlich begüßen und verwöhnen zu dürfen. Ihr TUI MAGIC LIFE Cala Pada Team mit Matthias Amend Deputy General Manager