TUI MAGIC LIFE Cala Pada

Lieber Volker, mit Ihrer dreiköpfigen Familie haben Sie Ihren Urlaub im Mai 2015 im Magic Life Cala Pada verbracht. Dafür bedanken wir uns ebenso herzlich wie für die Tatsache, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubseindrücke auf "Holidaycheck" zu kommunizieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Haus nicht wohl gefühlt haben und auch nicht weiterempfehlen konnten, respektieren aber vollumfänglich Ihre Meinung. Haben Sie die Dinge, die Sie zu beanstanden haben an unsere freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Empfangs- bzw. Guest Service Teams weitergeleitet?! Denn jedes Anliegen unserer Gäste ist uns wichtig und wird in aller Regel umgehend bearbeitet. Seien Sie versichert, dass ein anlügen unserer Gäste wahrlich nicht zur Philosophie unseres Hauses gehört. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald die Möglichkeit bieten würden, dass von Ihnen etwas verzehrt wahrgenommene Bild unseres Hauses zurecht zu rücken und wenn Sie uns bald mit Ihrer Familie wieder besuchen würden. Denn alle Mitglieder unseres Teams geben jeden Tag alles um Ihnen eine Urlaubserlebnis zu bieten, was Sie begeistern soll. Bis dahin verbleiben wir mit sonnigen Grüssen aus Ibiza Matthias Amend Assistant General Manager und das gesamte Magic Life Cala Pada Team