TUI MAGIC LIFE Cala Pada

Lieber Tobias, Sie waren mit Ihrer Familie im "Magic Life Cala Pada" zu Gast und haben sich die Zeit genommen, Ihre Eindrücke aus diesem Urlaub mit anderen Usern auf "Holidaycheck" zu teilen, dafür gebührt Ihnen unser Dank. Wir bedauern, dass Sie ein mit Ihrem Urlaub nicht zufrieden waren, würden jedoch gerne Stellung zu Ihren Kritikpunkten beziehen. Unser Haus kann bei Vollauslastung ca. 1.100 Gäste beherbergen. Da unser Hotel auch bei Familien sehr beliebt ist, haben wir häufig viele Kínder zu Gast, sa dass es in den Ferienzeiten und zu Spitzenzeiten im Restaurant auch mal ein wenig lebhafter zugehen kann und auch einmal etwas "verkleckert" wird. Unser Service-Team ist dazu angehalten, diese kleinen Unfälle sofort zu beheben, ist aber auch für Hinweise unserer Gäste sehr dankbar. Bezüglich der Internetgeschwindigkeit bitten wir zu beachten, dass es auf Ibiza und erst Recht nicht in der Gemeinde Santa Eulalias, zu dem der Club gehört, kein Glasfaserkabel, wie das in der Schweiz, aber auch in grossen spanischen Städten üblich ist gibt und daher die Internetgeschwindigkeit nicht mit der aus den vorangegangen aufgezählten Orten zu vergleichen ist. Den zahlreichen Wünschen unserer Gäste haben wir Rechnung getragen und bieten ab sofort ein kleines Snackangebot und diverse Getränke auch während des Tages im Rahmen des All Inklusive Angebotes unseren Gästen an, obwohl dieses Angebot, genau wie ein Friseurservice, nicht im Katalog ausgeschrieben ist. Richtig ist, dass unser General Manager aus der Eröffnungsphase unser Haus verlassen hat und wir nach einem Interims-Manager seit mehreren Wochen einen neuen General Manager im Hause haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Aussage aus dem Titel Ihrer Beurteilung revidieren würden und wir Sie doch bald wieder in unserem Hause begrüssen und von seinen Vorzügen überzeugen dürften. Sonnige Grüsse aus Ibiza Matthias Amend Assistant General Manager und das gesamte Magic Life Cala Pada Team