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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Für den halben Reisepreis wäre es okay, aber so...
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Zunächst einmal habe ich die schlechte Kritik vieler Urlauber anfangs nicht verstanden, nach weniger Tagen jedoch schon. Hätte ich anstatt 5.000€ nur 2.500€ bezahlt, dann wäre der Urlaub halbwegs okay gewesen. Aber für 5.000€ erwartet man sehr sehr sehr viel mehr. Zimmer werden nur oberflächlich gesäubert, das Essen ist sehr monoton, wiederholt sich ständig (ich kann keinen Barsch mehr sehen!!!). Das Brot ist sehr trocken, der Käse auf der Pizza ist ein Billigkäse aus großen Tüten, die Salatsoße zu zähflüssig, das Fleisch und der Fisch oft nicht durch...Mir fehlt das Besondere, das Einzigartige. Alles nur maximal Mittelmaß, wenn überhaupt. Stellt einen Pizzabäcker ein, einen deutschen Koch und gebt euch mehr Mühe. Wir werden, wie sehr viele andere (auch Stammgäste), mit denen ich gesprochen habe, nie mehr einen Magic Live Club besuchen. Stellt mehr Personal ein, sonst kommen in zwei, drei Jahren keine deutschen und österreichischen Urlauber mehr. Für uns wars das, ansonsten könnt ihr den Club in einigen Jahren schließen.Denkt auch mal über das Management nach...Es ist sehr vieles unorganisiert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Zimmer neu renoviert! Es fehlt jedoch die Gemütlichkeit! Zimmer wirken trotzdem irgendwie schmuddelig, es wird nie richtig sauber gemacht, oft nur oberflächlich. Putzfrauen sind überfordert, da sie zu viele Zimmer putzen müssen, daher auch die schlechte Reinigung. Ist jedoch auch nicht mein Problem, sondern das des Managements. Dies beklagen übrigens sehr viele Gäste.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Personal überfordert, man musste häufiger selber das Geschirr abräumen. Kantinenatmosphäre! Es fehlt an Mitarbeitern. Bei diesem hohen Reisepreis habe ich andere Erwartungen, es muss dringend mehr Personal eingestellt werden.


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wasser ist oft trüb und vor allem viel zu warm. Jetzt kommen Sie mir nicht wieder mit, es wird täglich kontrolliert.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, Sie haben in diesem Jahr Ihren Urlaub (erneut) im "Magic Life Cala Pada" verbracht und Ihre Urlaubsdeindrücke auf "Holidaycheck" anderen Usern zugänglich gemacht, dafür gebührt Ihnen unser herzlicher Dank. Unser Anliegen ist es, dass sich unsere Gästen aus einem grossen Angebot an kulinarischen, sportlichen und Show-Angeboten ihr ganz individuelles Urlaubspaket schnüren, das sie begeistert. Diese Begeisterung haben wir bei Ihnen nicht auslösen können,was wir sehr bedauern. Die "Magic Life" Kette steht, genau wie es der frühere "Club Cala Pada" gestanden hat, für hochwertigen Urlaubsspass, insbesondere im Entertainement- und kulinarischen Bereich. Das Anliegen unseres Teams ist es, jeden Tag das Optimum zu geben,für einen Urlaubsgenuss unserer Gäste. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihren gefassten Entschluss doch noch einmal überdenken würden und wir Sie so bald wie möglich erneut in unserer "Magic Life Familie" begrüssen dürften. Sonnige Grüsse aus Ibiza Matthias Amend Assistant General Manager und das gesamte Magic Life Cala Pada Team

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