TUI MAGIC LIFE Cala Pada

Liebe Martina, Ihnen gilt unser Dank und zwar zum einen, dass Sie unser Haus als Ihr diesjähriges Urlaubsdomizil gewählt und sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubseindrücke anderen Usern auf "Holidaycheck" zugänglich zu machen. Unser Ziel und Anspruch ist es, unsere Gäste das zu bieten, wofür der TUI Konzern steht, nämlich "schöne Ferien"... Wir bedauern, dass Sie aus Ihrer Sicht kein Magic Life Niveau vorgefunden haben und nehmen Ihre Anliegen auch sehr Ernst. In der Tat sehen wir einen Strandbadetuchwechsel an vier Tagen in der Woche vor, Jugendliche sollten, wie von ML vorgesehen 16 Jahre alt sein um am Workout teilzunehmen. Turniere werden aber ebenso veranstaltet, wie die Wasserqualität den strengen gesetzlichen Normen Spaniens entspricht. Wir ziehen nämlich mindestens zwei Mal am Tage Wasserproben und analysieren diese. Ebenso werden wir häufig von den lokalen, örtlichen Behörden überprüft. In keinen der gezogenen Proben wurden dem Gesetz nicht entsprechende Abweichungen festgestellt. Beim Strand handelt es sich um Eigentum der Gemeinde, die auch fier die Reinigung zuständig ist. Es ist auch in unserem Interesse, dass unsere Gäste einen sauberen und gepflegten Strand vorfinden, daher stehen wir im ständigen Dialog mit der Gemeinde, damit eine adequarte Reinigung gewährleistet wird... Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns sehr bald noch einmal die Gelegenheit geben würden, die bei Ihnen entstandenen negativen Eindrücke bezüglich des "Magic Life Cala Pada" zu korrigieren. Wir würden uns auf Ihre Familie und Sie freuen. Sollten Sie in der Zwischenzeit Interesse haben mit uns in Dialog zu treten, so erreichen Sie uns unter subdireccion.calapada@nordotel.com . Sonnige Grüsse aus dem hochsommerlichen Ibiza Matthias Amend Assistant General Manager Magic Life Cala Pada