TUI MAGIC LIFE Cala Pada

Liebe Sabine, das gesamte TUI MAGIC LIFE Cala Pada Team sagt „muchas gracias“, also vielen Dank, daß Sie im August 2017 als Paar für eine Woche unser Haus als Ihre Urlaubsdestination gewählt haben. Ferner gilt Ihnen unser Dank, daß Sie sich nach Ihrer Rückkehr nach Deutschland die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubseindrücke mit anderen Urlaubssuchenden auf Holidaycheck zu teilen, wenngleich Sie unserem Haus bedauerlicherweise keine Weiterempfehlung ausgesprochen haben. Schön, daß Sie unser Zimmer als „top“ empfunden haben, aber schade, daß Sie unsere botanisch anmutende Anlage mit ihrer 70.000 qm großen Fläche, den vielen grünen Oasen und dem alten Baumbestand als ungepflegt wahrgenommen haben. In der Tat haben Sie Ihren Urlaub bei uns zu einer Jahreszeit verbracht, bei der mit einer verstärkten Auslastung zu rechnen ist, daher kann es in den Spitzenzeiten in unserem Hauptrestaurant „Magico“ oder an den Pools auch einmal etwas lebhafter zugehen. Auch bedauern wir, daß Sie unser lukullisches Angebot zwar als optisch gut aussehend, aber lediglich als Touristenmassenabfertigung wahrgenommen haben, denn unsere fast 50 Personen starke Küchenbrigade gibt jeden Tag alles, um unseren Gästen lokale, nationale und internationale Leckereien anzubieten. Bezüglich Ihrer Kritik, daß es kein Ruhebereich für Erwachsene gäbe: Haben Sie nicht von unserem „Erwachsenenbereich“ im „Magico“ Gebrauch gemacht, unsere Chill-Out-Area nahe des „Coffee-Houses“ genutzt oder sich in den Abendstunden mit einem schönen Drink, in zu diesem Zeitpunkt immer ruhigen Coffee-House verwöhnen lassen?! Das Bestreben all unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist es, durch Ihren unermüdlichen und mit viel Professionalität, vor allen Dingen aber mit Engagement & Freundlichkeit geleisteten Einsatz nur glückliche und zufriedene Gäste am Ende Ihrer Urlaubs nach Hause fahren zu lassen und wir bedauern, daß uns dies in Ihrem Falle nicht gelungen ist, würden uns aber freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Ibiza nach Deutschland Matthias Amend Assistant General Manager und das gesamte TUI MAGIC LIFE Cala Pada Team