TUI MAGIC LIFE Cala Pada

Mit einem Wort: Desaster! Zimmer stinkt - unbedingt sofort lüften. Koffer wurden nach 1,5 Stunden aufs Zimmer gebracht. Da wir erst nach 21:00 Uhr in der Anlage angekommen sind, gab es nichts mehr zu Essen, sondern nur noch einen Mitternachtssnack = 2 Scheiben Toastbrot mit Schinken und Käse (und natürlich nicht warm, sondern kalt aus der Truhe von der Bar)! Das Essen ist die komplette Katastrophe. Fast keine Auswahl, billigste Zutaten und keine Qualität. Beilagen immer kalt, vielmals fehlt sogar das Besteck, um sich was rauszunehmen. Salatauswahl minimal - keine fertigen Salatsaucen, nicht mal Fertigprodukte. Stattdessen Schüsseln mit Ölen und schmutzige Flaschen mit Essig und Öl. Auf Pommes musste man immer warten und wenn sie dann mal kamen, waren sie natürlich sofort auch wieder weg. Personal ist total überfordert und inkompetent. Die sogenannte Potato-Corner eine Lachnummer: Kalte Kartoffeln und irgendein Gemantsche, welches wohl Kartoffelbrei sein sollte. Fleisch und Fisch wurden nur nach Anforderung auf die Grillplatte gelegt, daher lange Wartezeiten, zwischenzeitlich waren die Beilagen auch wieder kalt, sofern man warme bekommen hat. Haare im Essen, Personal darauf überhaupt nicht reagiert (ist halt so!!!) Nachspeisen: täglich die gleichen Kuchen und die dann auch noch tiefgefroren (man muss dann den Kuchen als Eistorte ansehen). Großes Manko: Lautstärke im Speisesaal enorm durch plärrende Kinder! Personal beim Abräumen langsam, umständlich und überhaupt nicht geschult, Freundlichkeit sucht man vergebens. Die Rezeption ist überfordert und nicht immer freundlich, vor allem dann, wenn man mit einer Beschwerde kommt. Das italienische Lokal war der Brüller. Das Personal hat die Pizza im Hauptrestaurant geholt und im italienischen Lokal dann serviert. Da kann man doch gleich im Hauptrestaurant bleiben. Nach mehreren Reklamationen an der Rezeption wurde es auch nicht besser. Es ist rein kulinarisch gesehen eine Frechheit was einem geboten wird. Mehr als 2 Sterne hat das Essen nicht verdient. Das Personal und auch die sog. Köche im Restaurant heillos überfordert - und das bei 300 Gästen. Wird bestimmt nicht besser, wenn der Club voll ist mit 1.200 Gästen. Nie mehr Magic Life Cala Pada - und das sehen auch viele andere Gäste so. Schade um das Geld! Der Urlaub war vom ersten Tag an versaut.

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