TUI MAGIC LIFE Cala Pada

Lieber Michael, das "Magic Life Cala Pada" Team sagt "muchas gracias", also vielen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Urlaub gewählt und anschliessend Ihre Urlaubseindrücke mit anderen Usern auf "Holidaycheck" geteilt haben, denn damit helfen Sie uns, an den kleinen oder wenn es sein muss auch grossen "Stellschrauben" zu drehen, um unser Produkt weiterhin an die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Wir bedauern selbstverständlich, dass Sie nicht mit den Leistungen in unserem Hause zufrieden waren und insbesondere das Niveau im allgemeinen und im speziellen der Shows kritisieren. Wir haben eine Vielzahl an Entertainerinnen und Entertainer in unserem Haus, die unseren Gästen Sport, Entertainement, Fun oder einfach nur schöne Momente bieten möchte. Die kritisierte defekte Waschmaschine haben wir durch einen externen Anbieter Instand setzen können. WLAN ¨funktioniert, wie allerdings auch zuvor in der gesamten Anlage, wobei es Zonen mit besserer und weniger guter Abdeckung gibt. Ferner heben wir unseren Mitarbeiter Miguel bei der Handtuchausgabe weiterhin geschult, damit anderen Gästen, wie Sie schreiben, "Peinliche Eskalationen" erspart bleiben. Bei dem Gästemix gibt es ungefähr 80 % deutsch-sprechende Gäste, 15 % Gäste aus Grossbritanien und 5 % Gäste aus anderen Nationen (Niederlande, Polen, etc.). Russische Gäste haben wir nicht in unserem Haus. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns so bald wie möglich noch einmal die Chance einräumen würden und einen Urlaub in unserem Ressort zu verbringen und wir Sie in¨Gänze von den niveauvollen Vorzügen unseres Hauses überzeugen dürften. Sollten Sie mit uns in Kointakt bleiben wollen, so ist magiclifecalapada@nordotel.com die richtige email Adresse. Sonnige Grüsse aus Ibiza Matthias Amend Assistant Genral Manager und das gesamte Magic Life Cala Pada Team