TUI MAGIC LIFE Cala Pada

Liebe Anna, Sie haben mit Ihrer Familie für Ihren zweiwöchigen Urlaub unser Haus gewählt, recht herzlichen Dank für das von Ihnen uns entgegengebrachte Vertrauen. Ebenso möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie Ihre Erfahrungen aus dem Urlaub mit anderen Usern auf Holidaycheck geteilt haben. Diese Informationsquelle ist nicht nur für Urlaubsuchende, sondern auch für Hoteliers sehr aufschlussreich, weil sie uns hilft, unsere Angebote und Leistungen an die Bedürfnisse und Ansprüche unserer Gäste anzupassen. Es ist immer motivierend, wenn man lobende Worte erhält, die wir selbstverständlich gerne, an die entsprechende Abteilung (Entertainment-Team inklusive Mungo (Kinder) Betreuung, Housekeeping und Küche) weiterleiten werden. Apropos Küche... Das Ziel all unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist es, unsere Gäste, sei es bei der Unterkunft, unseren Serviceleistungen, bei Sport, Games & Entertainment, aber auch bei den lukullischen Genüssen nicht nur zufrieden zu stellen, sondern zu begeistern und so bedauern wir, das wir bei der Küchenleistung bei Ihnen nicht das "i-Tüpfelchen" setzen konnten und Sie frisch gepressten Orangensaft oder bessere Säfte erwartet hätten, nehmen Ihre Kritik aber auch als Challenge, uns weiter zu verbessern und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns sehr bald noch einmal die Gelegenheit böten, Sie wieder in unserem Haus herzlich willkommen heissen und verwöhnen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus Ibiza nach Deutschland Matthias Amend Assistant General Manager und das gesamte TUI Magic Life Cala Pada Team