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Vanessa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub in schöner Clubanlage!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren im Juli/August 11 Tage im Magic Life Cala Pada und waren mehr als zufrieden! Wir würden auf jeden Fall nochmal wiederkommen! Wir waren zum ersten mal in einem Magic Life Club und auch zum ersten mal im Club Cala Pada. Allerdings haben wir schon oft in 5 Sterne Hotels, nicht nur in Europa, Urlaub gemacht und denken wir können uns ein Urteil erlauben. Fairerweise muss ich aber auch sagen, dass wir wirklich ein sehr guten Preis für diese Reise hatten. Wir haben weit weniger wie andere bezahlt. Manchmal zahlt es sich aus direkt zu buchen sobald die Preise draussen sind. Tipps sind es nicht, eher Vorschläge: 1. Beistelltische an den Liegen am Pool 2. Die gelben Liegen evtl austauschen gegen die grauen. 3. Plastikbecher einführen, denn wirklich schön war es nicht Abends den Weißwein aus einem Pappbecher trinken zu müssen. 4. Im Hauptrestaurant die Getränke serviert bekommen. 5. Noch einen Pool zur Verfügung stellen oder den vorhanden etwas vergrößern. 6. Kleine Müllbecher auf den Tischen im Hauptrestaurant, für Essensreste, Butterverpackung etc. 7. Unbedingt etwas an der Abendunterhaltung ändern. Wir würden sagen, gebt Sven die Verantwortung dafür, dann läuft es bestimmt auch wieder:-)


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten zu dritt ein Doppelzimmer mit einer Schlafcouch im Flur, uns hat der Platz vollkommen ausgereicht. Von der Einrichtung her fanden wir das Zimmer sehr ansprechend. Stau- und Ablagemöglichkeiten hatten wir auch genug. Das Badezimmer ist etwas klein, aber auch dies war für uns nicht wirklich ein Problem, im Grunde hält man sich hier ja nicht lange auf. Unsere Klimaanlage funktionierte sehr gut, sie war nur etwas laut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir waren alle 3 mit dem Frühstück, dem Mittagessen im Hauptrestaurant, den Snacks an der Poolbar, dem Abendessen im Hauptrestaurant sowie dem Abendessen im Strandrestaurant sehr zufrieden. Es war für jeden etwas dabei und wir hatten nie kaltes oder nicht gewürztes Essen! Wer hier nichts findet ist wirklich selbst Schuld.


    Service
  • Gut
  • Wir fanden den Service im Club mehr als gelungen! Im Vorfeld (ca. 3-4 Wochen vor Reiseantritt) haben wir Herrn Amend eine Email geschrieben, da wir nach all den Negativbewertungen doch sehr große Zweifel hatten und am liebsten Umgebucht hätten. Herr Amend hat prompt geantwortet und uns so schon etwas beruhigen können. Wir baten ihn auch um einen ruhiges Zimmer, bevorzugt in den 30-ziger Blöcken. Dies hat problemlos funktioniert. Vielen lieben Dank nochmal dafür Herr Amend!! Durchweg haben wir nur freundliche Mitarbeiter/innen angetroffen. Sei es an der Rezeption, den Bars, im Restaurant oder die Reinigungskräfte. Unsere Zimmerreinigung war jeden Tag top! Wir hatten immer unsere 3 frischen Handtücher und der Boden sowie die Betten waren immer Sauber. Bei Anreise stellte ich fest, dass meine Matratze ziemlich quietschte, am nächsten Tag bat ich per Telefon eine Mitarbeiterin an der Rezeption diese doch bitte austauschen zu lassen. Als ich Abends ins Zimmer kam war dies bereits schon geschehen. Genau so quietschte unsere Badezimmer Türe ziemlich laut. Die ersten paar Tage störte uns dies allerdings nicht, bis mein Mann nachts einmal zum Klo musste und ich somit 1 Stunde wach lag. Am nächsten Morgen schilderte ich auch dies einer Mitarbeiterin an der Rezeption und als wir eine Stunde später in unser Zimmer kam war auch dieses Problem behoben worden. Die schnelle Bearbeitung von Reklamationen sprich für mich für einen guten Service!! Es gibt jetzt bestimmt wieder Menschen die sich schon dadrüber aufregen das die Türe und die Matratze überhaupt gequietscht haben, aber für mich ist das wichtigste, dass es schnell und unkompliziert gelöst wurde. Service beim Essen war unserer Meinung sehr gut. Auf unseren Tischen stand nie länger wie 1-2 Minuten ein leerer Teller. Die Kinderbetreuung war super gut, unsere Tochter hat sich extrem wohl gefühlt und wollte nach 11 Tagen auch gar nicht nachhause. Wenn es nach ihr ging, könnten wir nächstes Jahr wieder den Club Cala Pada buchen. Auch die TUI Reiseleitung war sehr freundlich und immer für ein Gespräch offen. Man hat immer und überall gemerkt das sich alle Mitarbeiter/innen sehr bemühen und ihr bestes versuchen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die direkte Umgebung ist nicht unbedingt die schönste, aber es ist sehr zentral gelegen und man kommt mit dem Bus überall sehr gut hin.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Den Pool fanden wir schön, allerdings auch etwas zu klein für die Menschenmasse in der Hauptreisezeit. Zum teil war das Wasser sehr warm und zur Mittagszeit hin auch wirklich trüber als am Morgen. Wir hatten aber nie das Gefühl das es gesundheitsschädlich ist! Die gelben Liegestühle waren zum Teil schon etwas durchgelegen und würden auch morgens alle schon reserviert. Aber das gibt es leider in vielen Hotels und Urlaubsorten. Zum Sport kann ich nur sagen - SPITZE! Noch nie hatte ich so ein volles Programm im Urlaub. Die Trainer haben einen super motiviert und auch immer darauf geachtet das jeder das richtige Schuhwerk an hat und genug trinkt. Sehr hervorheben möchte ich Nabil und Gaby!! Die zwei sind absolut TOP! Meine Tochter war in der Kids Gruppe von 7-9 Jahren und wollte wie vorher schon mal erwähnt nicht mehr weg. Alle Betreuer waren super freundlich und sehr kompetent. Die Abendunterhaltung fanden wir persönlich jetzt nicht so gut, darum kann ich auch nur 5 Sonnen vergeben. Ganz schlimm fanden wir die Blonde Assistentin von Sven. Sorry, aber sympathisch ist was anderes. Wieder zuhause haben wir uns die alten Shows im Club Cala Pada auf Youtube angeschaut und müssen sagen, dies war um einiges besser als das was jetzt geboten wird.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:31-35
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Vanessa, das "Magic Life Cala Pada Team" bedankt sich ganz herzlich bei Ihnen, zum einen, dass Sie unser Haus als Ihr diesjähriges Urlaubsdomizil gewählt und zum anderen, dass Sie Ihre Urlaubseindrücke mit anderen Usern auf "Holidaycheck" geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Ihr Fazit lautet "Toller Urlaub in schöner Clubanlage" und das sich Ihre Tochter, Ihr Mann und Sie in unserem Hause so wohl gefühlt haben. Wir danken ferner für lobenden Worte bezüglich dem Service im Club, den freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, der guten Zimmerreinigung, dem Service beim Essen und der gastronomischen Leistung in den einzelnen Restaurants, der Kinderbetreuung und dem Sportangebot um Nabil und Gaby, die wir gerne so weitergeben. Aber selbstverständlich stellen wir uns auch der Kritik bezüglich des aus Ihrer Sicht etwas zu kleinen Pools mit seinem warmen und etwas trüben Wasser, den etwas durchgelegenen Liegestühlen und der "Liegen-Reservier-Problematik", der Abendunterhaltung, dem etwas kleinen Badezimmer und der Assistant Entertainement Managerin Virag. Auch für Ihre Vorschläge sind wir sehr dankbar, denn daraus können wir, neben den zahlreichen Gesprächen, die wir täglich mit unseren Gästen führen, am besten auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste eingehen. Wir würden uns sehr freuen, wenn sich die Urlaubspläne Ihrer Tochter für das nächste Jahr durchsetzen würden und wir Ihre Familie und Sie dann wieder in "Ihrem" "Magic Life Cala Pada" begrüssen dürften. Unter magiclifecalapada@nordotel.com können Sie, sofern Sie das möchten, weiterhin mit uns im Dialog bleiben. Viele Grüsse aus dem heute etwas verregneten Ibiza Matthias Amend Assistant General Manager und das gesamte Magic Life Cala Pada Team

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