Sichere Dir bis zu 350 € Rabatt auf Deinen Last Minute Urlaub mit HolidayCheck Reisen.
Alle Bewertungen anzeigen
Markus(41-45)Deutschland
64 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2014
Verifizierter Aufenthalt
Club Magic life Imperial, nie wieder!
4,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Gebucht wurde die Reise 1 Woche vorher über x-tui. Das einzigst sehr gute war der Empfang an der Rezeption, äußerst Kompetent und vom Fach ! Das war es dann aber auch schon. Der versprochene Meerblick erwies sich als Reinfall, direkter Blick auf ein entstehendes neues Gebäude gegenüber vom Club mit der Hauptverkehrsstraße die weiter in den Süden der Insel führt. Also ein absoluter Reinfall. Nach der Reklamation wegen des fehlenden Meerblickes und den unschönen Ausblick hat die Hoteldirektorin uns sofort am nächsten Tag ein Zimmer mit perfekten Meerblick zugebilligt und wir wechselten das Zimmer. Dafür ein dickes Lob an die Mitarbeiterin an der Rezeption, die uns gut und prompt verstanden hat. Leider hat in diesem Zimmer wie auch im letzten Zimmer die Klimaanlage nicht richtig funktioniert, lediglich verwirbelt diese mit Hilfe eines Deckenventilators nur die Luft umher, also keine Luftkühlung. Die Argumentation des Hotel bestand darin, es sei noch nicht die Saison für eine Klimaanlage, das diese temperaturabhängig arbeitet, zumal wohl auch nur stundenweise laufen würde. Da sich das Zimmer tagsüber jedoch aufheizt, hätte ich mich schon gefreut, dass wie im Katalog beschrieben, Nachts die individuelle Temperatur zu regulieren ist. Die Nachttemperatur im Zimmer  lag bei 24 Grad durch die Stauungswärme, also zum schlafen eher unangenehm. Im Tui Katalog wurden die Zimmer als neu renoviert beschrieben. Das sind sie wahrlich nicht,Betten, Mobiliar relativ gut in Form. Bäder und Wc Anlage, Dusche scheinen unverändert zu sein. Teils mit Schimmelbildung in der Dusche (Zimmer 20025) !!! Siehe auch Bild dazu !!! Das geht gar nicht für einen Club namens Magic life!!! Schätzungsweise 1200 Gäste finden sich zum Essen in dem Restaurant ein. Dementsprechende Geräuschkulisse im Speisesaal. Das Abendessen ist mit einer großen Markthalle zu vergleichen, ruhiges essen unmöglich. Teils mit Warteschlange an Abend, da die Tische zur Kernzeit nicht ausreichend sind. Die Kellner arbeiten mit Funkgeräten für die Tischzuweisung, welches wiederum nicht zum entspannten essen beiträgt. Schade auch, das es keine Möglichkeiten gibt, Frühstück im Freien auf dem Gelände einzunehmen um die Morgensonne zu genießen. Äußerst positiv ist wirklich das All inklusive Programm. Große Auswahl 24 Stunden an allen Getränken, Wein, Softgetränken, Kaffee usw. / klasse! Die Qualität der Speisen ist Geschmacksache, zumindest verhungert man nicht. Zu empfehlen ist abends der frische Fisch, einmalig !!! Wer Katzen liebt, ist hier im Club sehr gut aufgehoben! Durch Futterstellen vom Hotel aufgestellt werden frei laufende Katzen mit Wasser und Futter versorgt, 24 Stunden versteht sich. angeblich seien die Katzen kastriert. Ich persönlich halte es für eine sehr fragliche Methode Katzen in einem Clubgelände  zu halten, denn auch Katzen sind potenzielle Keimträger für Krankheiten ( Toxoplasmose usw.). Bei Dutzenden spielenden Kindern in der Anlage stelle ich die Katzenhaltung aus hygienischen Gründen für sehr fragwürdig ?!  Ebenso sollte man von einem Blick in den so genannten Office-Raum absehen. Außer alt abgestandenem und vergammeltem Geschirr ist hier nichts zu finden. Die für die neuen Gäste vorhandenen Kissen und Decken werden in diesen "Räumlichkeiten" gelagert. Sauberkeit und Hygiene wird hier demnach großgeschrieben. Zudem stellt der für alle zugängliche Office Raum, da dieser auch für mich nicht verschlossen war, auch für Kinder eine Gefahr da. Sämtliche Telefonkabel hängen dort herum. Siehe Foto. Ein Spielplatz für jedes Kind.... Schade auch, dass es am Strand keine Liegen und Sonnenschirme gibt, auch dieses ist im Tui Katalog anders beschrieben. Für eine Club Anlage auch ein " no go" ! Im großen und ganzen ein Club mit der Note 3. Wer jedoch ein Club mit persönlichem Service, etwas mehr Aufmerksamkeit im Restaurant und moderner Ausstattung sucht ist hier völlig falsch. Hier empfehle ich das Riu Palace in Jandia! Der Knaller !!!  Für Familien mit Kindern durch das All inclusive Programm und sehr guter Poollandschaft ist jedoch der Magic life besonders gut geeignet.  Der Club erfüllte leider nicht unseren Erwartungen, kompensiert wurden wir durch das gute Wetter und den Traumständen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Hallo Markus, wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Urlaub in unserem Club Magic Life Fuerteventura Imperial zu bewerten. Es ist bedauerlich, dass dieser nicht Ihren Anforderungen entsprochen hat, jedoch schätzen wir Ihre Meinung zu unserem Hotel und werden uns Ihren Anregungen, insofern möglich, annehmen. Mit freundlichen Grüssen, Claudia Uhl (Stellv. Direktorin)

    Offizielle Hotel Homepage
    +11
    Melden