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Olli(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 19 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2006
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die Bewertungen bis November 2009 beziehen sich auf das Hotel Occidental Grand Fuerteventura und Royal Club. Seit dem 01.11.2009 "Club Magic Life Fuerteventura" (Quelle: Magic Life GmbH & Co KG, November 2009)
Hier gibt es Kaffee mit Chlorwasser
3,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Man kann hier im Forum ja schon viele Informationen bekommen aber so großzügig die Anlage auch ist und die Lage wirklich schön, so gibt es für uns einige k.o-Kriterien, die einfach nicht sein dürfen: 1. Aus dem Kaffeeautomat kommt stark gechlortes Wasser. Wie andere Gäste das einfach hingenommen haben ist uns völlig unverständlich. 2. Unsere Beschwerde wurde völlig ignoriert! 3. Der Kasten mit den Hotelfragebögen quoll über, was wir als totale Ignoranz der Hotelleitung empfunden haben. 4. Großzügige Zimmer sind ja schön und gut, aber was nützt es, wenn die Matratzen katastrophal sind. 5. Eigentlich kann man zum Service gar keine Angaben machen, da schlichtweg nicht vorhanden. Dies ist natürlich das konzeptionelle Ergebnis einer All-incusive Anlage; für uns damit aber eindeutig kein 4-Sterne-Standard. Nur die Vieltrinker hatten ihren Spass, denn der Alkohol wurde großzügig und schnell ausgeschenkt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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