Die Zimmer lassen etwas zu wünchen übrig. Rasierspiegel sehr locker. Türe klemmte. Schiebetüre kaputt. Handtücher zerrissen und löchrig. Matratze sehr durchgelegen. Im Pool waren einige Fliesen kaputt oder fehlten. Verletzungsgefahr!
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- Strand
Sehr geehrte Chrisi, Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen in unserem Hotel zu hören. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir jeden Kommentar sehr ernst nehmen und uns bemühen, unsere Qualitätsstandards zu verbessern. Wir haben sofortige Maßnahmen ergriffen, um alle erwähnten Bedenken auszuräumen und sicherzustellen, dass jeder angemerkte Aspekt korrigiert wird. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen, um unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen und Ihnen die positiven Veränderungen zeigen, die wir vorgenommen haben. Ein gutes neues Jahr wünschen wir Ihnen von Ihrer TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA!
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