Durch die Profitgier (Wunschzimmer) lässt man die Rezeptionsmitarbeiter seitens der Hotelführung im Stich. Instandhaltungsstau ist nicht zu übersehen!
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Sehr geehrter Bert, Wir bedauern sehr, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Engagement für Qualität und Service steht an erster Stelle und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Die von Ihnen angesprochenen Punkte werden wir umgehend untersuchen und uns in Bereichen wie dem Service an der Rezeption und der Zimmerwartung verbessern, um allen unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, zu wachsen und uns zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen unser Engagement für Ihre Zufriedenheit zu beweisen. Einen guten Start in das neue Jahr wünschen wir Ihnen. Ihr TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA
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