TUI MAGIC LIFE Fuerteventura

Die Anlage wurde im Novemeber 2009 vom damiligen Betreiber übernommen. Das Gelände ist sehr groß und dadurch unübersichtlich. Die Anlage hat auch schon einmal bessere Zeiten erlebt. Die Massen (17oo Gästen) konnte meiner Meinung nicht ausreichend versorgrt werden. Sie fünf öffentlich Toiletten a 3 bzw. 4 Einzelkabinen waren viel zu wenige, außerdem mangelete es dort stets an Sauerkeit. Damit sind verstopfte Toiletten gemeint, aufgrund von zu niedeigerem Wasserdruck, herumfliegendes Toilettenpapier, verdreckte Toilettenbrillen mit Kot und Urin, dazu überfüllte Mülleimer und oft keine Papierhandtücher. Ein ähnlicher Zustand im Essenssaal: die oberflächliche Hygiene war gegeben, allerdings bekam das personal den Ansturm auf das Bufett (meist kalte Speisen) und das Teller abräumen (max. Wartezeit, dass ein Kellnern unsere Teller abräumt war eine 1 STUNDE!), dazu das Befüllen der Ausgabestationen von Tellern, Messer, Gabeln, Löffeln und Gläsern. Die Vollpension war okay. In der ersten Wochen waren überwiegend englischsprechene Personen und Kinder dort, in dre zweiten Woche Deutsche, Franzosen udn Spanier. Der Altersdurchschnitt pegelte so um die 30 herum. Der Altersdurchschnitt der Jugendliche um 14. Kinder unter 6 waren sehr viele dort (auf einen Erwachsenen cirka 1,5 - 2,1 Kinder).

Die Zimmer sollten 35 qm groß sein, waren es aber nicht. Die Ausstattung war wie üblich, also Toilette, kleine Duschwanne, Safe, Kleiderschrank, 20 Zoll Fernseher, Telefon, Terasse mit Wäscheleine (ohne Wäscheklammern), Ehebett, Kleiner Tisch, Safe. Leider gab es keinen Make-up-Spiegel. Die Minibar wurde nicht nachgefüllt, d.h. zwei Dosen a Fanta und Cola mussten reichen. Zudem muss man aufpassen, wo man sein Zimmer bucht. Wir im 3 Stock hatten immer Wind und konnten nichts heruashängen zum Trockenen oder auf der Terasse sitzen. Der Gebuchte Meerblick war kaum vorhanden. Die Klimanlage auf dem Dach machte Lärm bis 24 Uhr. Das Dach klapperte, sodass man nicht schlafen konnte. Die terassentüren waren undicht und deshalb zog es immer. Die Zimmer wie die ganze Anlage haben schon bessere Zeiten erlebt.

Zu den Verhältnissen im Restaurant: Wie bereits erwähnt war es eine Massenabfertigung mit zu wenig personal, die Speise oft kalt, die Wege zu Getränkeautomaten lang ( es gab genau zwei Stück für den ganzen Essensaal), die Tische warne zu wenig für die 1700 Personen, sodass es oft zu Wartezeiten an der Tür kam (bis zu einer halben Stunde). Die Tische wurden nicht "richitg" neu entdeckt, sondern einfach die oberste Tischdecke entfernt, manchmal nur darüber gewischt mit einem Geschirrtuch und das neue Besteck kam herauf. Nach einer Woche wiederholte sich das Angebot beim Mittagessen udn beim Abendesse, dort allerdings unter anderem Bufettnamen. Die Atmosphäre im Speiesesaal war ungemütlich. Der Lärmpegel weit oben.

Das Personal war in mangender Zahl vorhanden. Sie konnten die Massenabfertigung im Speisesaal nciht bewältigen und die Hygienestandards nicht aufrecht erhalten können. Mit dem Housekeeping waren wir zufrieden. Der Umgang mit Beschwerden war meiner Meinung nach unprofessional. Wir hatten ein Problem mit unseren Zimmern und verlangten einen Zimemrwechsel. Auf unseren ausdrücklichen, oft angemeldetes problem wurde nach 4 Tagen reagiert mit er Antwort: Ein Zimmerwechsel unmöglich, Aufheben des Problemes zu kostenintensiv. Uns wurde nach 5 Tagen die Möglichkeit geben in die Private Logde umzuziehen für 90 Euro pro Tage mehr (anstatt der 50 Euro für Sofortbucher) oder in ein anderes Hotel umzuziehen für einen Aufpreis zwischen 500 und 2500Euro.

Der Transport vom Flughafen zum Hotel beträgt knapp eine Stunde Fahrzeit. Der Strand ist für Kinderwagen und Rollstühle nicht zugänglich. Die 75, meist sehr steilen und unterschiedlich hohen Stufen, sind aufgrund von mangelnen Sicherkeitsvorkehrungen (kein festes, teilweise kaputtes Seil als geländer) äußert scheißtreibend, für Kinder gefährlich und für Senioren und Gehbehinderte kaum bis gar nicht zu meisten. Jandia Playa ist zu Fuß über den Strand bei Ebbe zuerreichen. Die Wanderung am Ufer entlang dauert etwa 1 1/2 Stunden. Per Bus (1,20 Euro pro Person/ Behindertenbeförderung nur vereinzelt möglich) dauert etwa 25 Minuten in und 17 Minuten zurück. Der Bus fährt etwa 70 Meter vom Hoteleingang entfernt laut Plan immer um 15 nach und 15 vor, allerdings fahren die Busse, wie sie wollen. In Jandia gibt es zwei kleineres Einkaufzentren und eine Ladenzeile, dort findet man die unterschiedlichsten Geschäfte. Noch zum Strand: Steinstarnd mit wenig Fläche.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation? Ich habe diese in den zwei Wochen gesucht und die Animateuere waren definitiv nicht präsent. Das Programm war täglich das Selbe! Der Teensclub war für Kinder im Alter von 13 Jahren vllt. empfehleswert für uns 16 und 19 Jahre alte Personen langweilig. Beim Fußballspiel, welches täglich stattfand, durften nur Personen ab 17 teilnehmen, was dazuführte, dass der körperlich durchtrainierte 16-jährige Vereinsspieler nicht dran teilnehmen durfte. Personen, die eindeutig unter 17 waren, allerdings sich älter gemacht haben durfte spielen. Die 19-Jährige durfte beim Wasserball nicht spielen, da sie den Männern körperlich unterlegen zu sein schien ( Wasserball heißt hier: das Wasser reicht bis zum Bauchnabel). Die Disco war eine Kinderdisco, wo die Jugendlichen im Alter um die 14 herumlugerten. Die viert Internetstationen waren zu wenig und immer überfüllt (meine maximale Wartezeit gut 1 1/2 Stunden). Die Pollanlage war sehr groß, leider gab es zu wneig Liegen udn Schattenplätze. Der Boden des Pools löste sich an einigen Stellen auf und war meist sandig, weil die Duschen am Pool und die eine am Strandzugang nicht gingen, zudem waren die Ränder grün. Fazit: auch hier mangende Reinigung. Es gab genau eine Umkleide, die nicht schließte. Sonnenschirme gab es nicht.