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Wolfgang(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 19 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2006
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die Bewertungen bis November 2009 beziehen sich auf das Hotel Occidental Grand Fuerteventura und Royal Club. Seit dem 01.11.2009 "Club Magic Life Fuerteventura" (Quelle: Magic Life GmbH & Co KG, November 2009)
Nicht zu empfehlen
3,4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

von einem 4* Hotel, auch mit einer Zimmeranzahl von über 700, könnte ich bei entsprechendem quantitativen Servicepersonal, leider nicht vorhanden, Qualität erwarten. Vorhandenes Personal erschien im Servicebereich (Frühstück und Abendessen) mehr als überfordert: man konnt sich glücklich schätzen, einen sauberen und eingedeckten Tisch vorzufinden, meistens musste man selber "Hand anlegen", das war bei der Beschaffung von Getränken aber Normalität "do it youself" mal etwas anderes. Das Flair einer Bahnfofshalle ist im Verhältnis zum vorhandenen Speisesaal mit 3* zu bewerten. Matratzen, deren Sprungfedern sich in den Rücken bohren, Handtücher, die beim Auseinanderfalten Schmutzspuren aufweisen, eine Raumisolierung zum Nachbarzimmer, die einen jeden Minimallaut miterleben lassen, Themenrestaurants, die nach 2-stündiger Wartezeit als "belegt" angepriesen werden, obwohl bei einem abendlichen Rundgang freie Kapazitäten vorhanden waren, all diese "positiven" Dinge haben mich dann nach 4 Tagen davon überzeugt, sich um ein anderes Hotel zu bemühen, was mir dann auch mit Hilfe der Reiseleitung vor Ort gelang und nicht nur mir.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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