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Ute(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 19 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2006
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die Bewertungen bis November 2009 beziehen sich auf das Hotel Occidental Grand Fuerteventura und Royal Club. Seit dem 01.11.2009 "Club Magic Life Fuerteventura" (Quelle: Magic Life GmbH & Co KG, November 2009)
Raucher unerwünscht keine 2 Sterne wert
1,7 / 6

Die Sauberkeit des Hotels ließ sehr zu wünschen übrig - generell dreckige und verschmierte Tische - unter den Tischen Speisereste vom Vortag - Erbrochenes vom Abend auf den Tischen wird erst nachmittags entfernt - Aschenbecher in der Pool-/Snackbar nicht vorhanden - Zigarettenkippen in den Anlagen da nicht genügend Aschenbecher vorhanden - Sitzgelegenheiten für Raucher nicht wetter- und windgeschützt - Raucher müssen auch bei strömendem Regen im Freien rauchen - wer eine Raucherentziehungskur verbringen möchte ist in diesem Hotel dann auch noch schlecht aufgehoben wenn er die AI light (weißes Bändchen) bekommt - Bar "Lobby" von 13: 00 bis 23: 00 Uhr nur für Nichtraucher - 2 Balkone mit insgesamt 16 Stühlen für Raucher im Freien - hier sind die Tische generell verklebt - Bedienung kommt nur selten das es für das Personal wohl auch zu kalt und zügig ist im Außenbereich - Pool-/Snackbar "El Lago" von 11: 00 bis 18: 00 Uhr - mehr als dreckig - weder wind- noch regengeschützt man sitzt fast ständig im Durchzug - keine Aschenbecher für Raucher vorhanden - Zigarettenreste müssen in Pappbechern mit Wasser entsorgt werden - das Essen haben wir nicht einmal probiert so ansprechend sah es aus und bei Regen erhält man die Salatsoßen von oben in den Schalen... es regnet herein - Bar "Plaza" von 18: 00 - 23: 45 Uhr nur für Nichtraucher - Tische für Raucher nur im Außenbereich - Auflagen muß man sich zusammen suchen - Raucher sitzen im strömendem Regen und der Wind fegt durch den Außenbereich - wir haben jedoch noch eine etwas windgeschützte Ecke gefunden - aber als der Regen kam und wir auch noch dann im Freien auf nassen Auflagen sitzen, trinken und rauchen sollten haben wir den Heimflug privat von Deutschland aus gebucht - Reiseleitung läßt sich oft aus gesundheitlichen Gründen entschuldigen und ist auch nicht kompetent genug Abhilfe zu schaffen gleich welcher Art - Bestätigung der Mängel - Vorschläge Ausweichhotel - Rückflug - Abhilfe wird nicht angeboten - und wir fliegen nicht in den Urlaub um dort als Raucher krank zu werden was bei den Wetterverhältnissen vorprogrammiert ist - das einzige kostenfreie Restaurant "La Giralda" ist organisatorisch mit einer Großkantine vergleichbar - so schmeckt auch das Essen - ständig fehlte irgend etwas an Geschirr - lange Wartezeiten - einfach dreckig laut und ebenfalls nur für Nichtraucher - eine Zigarette am Morgen mit einer Tasse Kaffee ist nicht möglich es sei denn man stellt sich außen hin und nimmt diese im Stehen bei Wind und Wetter ein - alle im Katalog bzw. Internet beschriebenen AI-Leistungen sind gegen derzeit einem Aufpreis von 10, 00 € pro Person und Tag möglich dann erhält man die Auffüllung der Minibar alle 2 Tage, Abendessen 1 x wöchentlich im italienischen, chinesischem und mexikanischem Restaurant, Eisdiele, Bierbar, Cafeteria & Pasteleria - für uns war das ganze Hotel mit allen beschriebenen Leistungen reinste Nepper- Schlepper- und Bauernfängerei Für Raucher bei schlechtem bzw. windigem Wetter nicht geeignet - vielleicht im Sommer aber dann werden die Raucherplätze wohl schon von den Nichtrauchern belegt sein......


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war sauber, geräumig und ok


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Anzahl der Restaurants und Bars der weißen AI-Gäste nicht ausreichend - Essen leider zu einseitig - man kann schon nach 3 Tagen blind sagen was wo steht und was es gibt - alles andere siehe oben - haben keine Lust mehr alles nochmals aufzuführen


    Service
  • Schlecht
  • Leider kann das Servicepersonal nichts für das Management des Hotels - sie waren eigentlich immer bemüht und freundlich - leider waren der größte Teil der Touristen vor Allem Raucher mit der Anlage nicht zufrieden das überträgt sich natürlich auch auf das Personal - Sauberkeit, Service und Wartezeiten sind auf den Personalmangel zurück zu führen - Management kümmert sich überhaupt nicht um die vom Touristen angebrachten Mängel


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel soll direkt am langen Sandstrand gelegen sein - nur bei Ebbe habe ich den Hotelstrand (kleiner Sandstreifen) gesehen - ansonsten Lavagestein - Strand soll über Treppen erreichbar sein - die Treppen müssen auf eigene Gefahr genommen werden - entsprechend sehen diese aus - lebensgefährlich diese zu benutzen - außerhalb der Anlage sind noch einmal Treppen und ein Fußweg - zum Strand sind es nicht mal eben nur ein paar Minuten - Unterhaltungsmöglichkeiten des Hotels sind für Nichtraucher ausreichend vorhanden nur als Raucher hat man keine Chance an diesen teilzunehmen es sei denn man raucht nicht oder geht immer wieder zwischendurch vor die Tür - ohne Auto ist man eigentlich aufgeschmissen da in der Nähe nichts ist - die Transferzeiten vom Flughafen betragen ca. 1, 25 Std. - Ausflugsmöglichkeiten entweder mit Bus, Taxi oder über die Reiseleitung - mietet man jedoch für längere Zeit einen Kleinwagen und fährt die angebotenen Reisen privat an sind diese immer noch kostengünstiger und man ist flexibler - Preise für Bus, Taxi und Mietwagen sind ok. - Gepflegtes Essen und Trinken ist für Raucher nur außerhalb der Hotelanlage möglich - also Wagen mieten und weg.....


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wetterbedingt und wir sind leider starke Raucher


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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