- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr gepflegte und weitläufige Clubanlage. Die frisch renovierten Zimmer sind riesig, sehr sauber und dem Stil der Anlage angepasst. Der Strand lädt zu ausgedehnten Strandspaziergängen ein. Als Alleinreisende möchte ich ganz besonders die Arbeit von Magic Angel Birkan hervorheben. Er hat sich um alle, die allein gereist waren, gekümmert. Dieses Konzept ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Hier findet jeder Anschluss. Nochmals Danke für die abwechslungsreiche und kompetente Betreuung. Auch einen herzlichen Dank an Lucian, den Tennistrainer, welcher versucht hat, trotz teilweise überfüllter Kurse, wertvolle Tipps zu geben. Allerdings gab es während meines Aufenthalts mehrere Kleinigkeiten, welche das Urlaubsvergnügen ein bißchen getrübt haben: Der Speisesaal gleicht einer Bahnhofshalle, es ist sehr laut und unruhig. Das Essen ist zwar abwechslungsreich, jedoch oft lauwarm oder kalt und lieblos zubereitet. Besteck war die ganze Zeit über nicht in ausreichender Anzahl vorhanden und man musste ständig auf die Suche gehen. Außerdem eine sehr schlechte Qualität des Kaffees. Auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter ließ sehr zu wünschen übrig. Da ich im Februar wettermäßig eine sehr schlechte Woche erwischt hatte (mit viel Wind und Regen), war die normalerweise vorhandene entspannte Clubatmosphäre stark eingeschränkt. Im Restaurant gab es undichte Stellen in der Decke. Mit Eimern wurde versucht das Wasser aufzufangen. Auch in der Plaza Bar war es durch die Kälte und den Durchzug recht ungemütlich. Dem könnte mit kleinen „Umbaumaßnahmen“ Abhilfe geschaffen werden. Trotz dieser Einschränkungen habe ich jedoch eine sehr schöne, erholsame Woche in diesem Club verbracht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Liebe Christa, wir bedanken uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Urlaub in unserem Hotel zu bewerten. Uns ist das Feedback unserer Gäste sehr wichtig, um unsere hohen Qualitätsstandards zu halten, zu optimieren und zu erweitern. Wir werden Ihre positiven Kommentare mit grosser Freude unserem Personal übermitteln und uns Ihren Kritikpunkten bzw. Anregungen dankend annehmen. Wir hoffen, dass Sie sich zukünftig noch einmal für einen Urlaub in unserem Club Magic Life Fuerteventura Imperial entscheiden werden. Mit freundlichen Grüssen, Claudia Uhl (Assistant General Manager)


