Große, schön angelegte und gepflegte Anlage mit Appartementhäusern. Es wird viel getan, um alles in Schuss zu halten, aber der Zahn der Zeit nagt doch hier und da. Sanierungs- und Renovierungsarbeiten haben begonnen. Zimmer auf neuem Stand mit modernen neuen Möbeln sehen top aus. Das kann also wieder richtig schick werden, wenn man weiter so dranbleibt. Unser Haus 11 war noch nicht dran. Die Möbel waren dunkel, aber alles war in gutem und sauberen Zustand. Das Bad war saniert und sehr schön hell. Die Gästestruktur ist schön gemischt mit Familien, Alleinreisenden oder Rentner-Ehepaaren, die gern auch etwas länger bleiben. Viele Deutsche, aber auch jede Menge andere Nationalitäten wie bei uns Niederländer, Schweden, Engländer, Polen, Russen, Spanier u.v.a.m. Alle wussten sich zu benehmen, keiner viel negativ auf. Die Anlage ist komplett all-in mit allem was dazu gehört. Einziger Negativpunkt: WLAN ist kostenpflichtig und unzeitgemäß teuer - soll geändert werden, war es aber bei uns leider noch nicht.
Wir hatten ein Familienzimmer mit Verbindungstür gebucht. Unser App. befand sich in Haus 11 mit tollem seitlichen Blick aufs Meer. Es bestand aus 2 sehr großen, geräumigen Zimmern mit jeweils 1 Bad und Balkon. Wir waren damit mehr als zufrieden. Es gab ausreichend große Schränke mit Schiebetüren, einen kleinen Schreibtisch, der ohnehin nur als Ablage genutzt wurde. Möbel, Fernseher, Gardinen und Deko sind in die Jahre gekommen, waren aber sauber und in gutem Zustand. Vielleicht ist Haus 11 im nächsten Jahr auch schon saniert und schick renoviert? Diese Zimmer sehen wirklich toll aus und sind mit Flatscreen ausgestattet. Die Minibar wurde einmalig aufgefüllt und von uns dann als Kühlschrank genutzt. Da man rund um die Uhr in der Wunderbar (Lobby) Kaffee bekommen kann, benötigt man keine Kaffeemaschine auf dem Zimmer. Die Betten waren erwähnenswert gut - habe selten in Spanien auf sonst eher sehr harten Matratzen so gut geschlafen. Es gab Decken in richtigen Bezügen (nicht nur so halbe Dinger) und nix hat geknarrt und geknackt. (-:
Es gibt ein Hauptrestaurant und 3 Spezialitätenrestaurants, die bereits ausreichend beschrieben wurden. Da wir keine Frühaufsteher sind (und nur um 8.00 Uhr eine Reservierung in den wechselnden Spez.-Restaurants möglich war) haben wir nur den Italiener besucht. Der war sehr gut, leckerer Pizzen, ruhiges Ambiente, nicht so gestresstes Personal wie im Hauptrestaurant. Insgesamt kann ich die Gastronomie nur loben. Wir haben selten so gut (und so viel (-: ) gegessen. Ok, wir sind keine Gourmets - aber es ist gute Küche mit großer Auswahl für halt viele, viele Leute. Uns hat es immer geschmeckt. Um Sauberkeit und schnell abgeräumte Tische wurde sich redlich bemüht. Hier sollte das Management den Personalschlüssel überprüfen und nach oben korrigieren. Wenn die Kellner nicht so im Akkord schuften müssten, hätten sie auch stets ein Lächeln auf den Lippen. Über die Lautstärke im halt SpeiseSAAL wurde schon viel geschrieben, uns hat es nicht gestört. Lobend erwähnen möchte ich noch das Abendessen jeden Freitag. Hier wurde mit weißen Tischdecken und Dekoration eine besondere Atmosphäre geschaffen, die diesem Tag auch vorbehalten bleiben sollte. Wir sollten alle ein wenig an Umwelt und Verschmutzung denken und da müssen es in einem Familienhotel nicht jeden Tag weiße Tischdecken sein, die Tonnen an Waschmitteln erfordern. Die sauberen Holztische mit den Sets waren völlig ok.
Insgesamt sind fast alle Gewerke in der Hotelanlage freundlich und hilfsbereit. Wir wurden an der Rezeption von einer (deutschen) Praktikantin sehr nett empfangen und erhielten eine ausreichende Einführung, da wir das erste Mal im Club waren. Aufgrund unseres Fluges waren wir um 12.00 Uhr da, waren aber informiert, daß wir vor 15.00 Uhr nicht in die Zimmer können. Da Abreisen bis 12.00 Uhr erfolgen, sollte man dafür Verständnis aufbringen, da ja auch jeder ein gut gereinigtes App. beziehen möchte. Wir konnten die Koffer abstellen, die später aufs Zimmer gebracht wurden und alle Bereiche des Hotel erkunden und nutzen. Deshalb stellte die Überbrückung der "Wartezeit" kein Problem dar. An der Rezeption spricht und versteht man sehr gut deutsch. Zimmerreinigung und Kellner waren höflich und freundlich, da haben wir aber auch keine Fremdsprachenkenntnisse erwartet. Die Reinigung der Zimmer und Bäder erfolgte täglich und wir waren damit stets zufrieden. Unsere "Beschwerde" über eine durchgelegene Matratze unserer Tochter wurde innerhalb kurzer Zeit mit dem Austausch des Bettes erledigt. Top! Stundenweise praktiziert ein Allgemeinarzt in der Anlage. Wir haben diesen für die Tauchuntersuchung unserer 3 Kinder in Anspruch genommen. Wir konnten uns auf Englisch gut verständigen, er wirkte kompetent und war sehr freundlich zu den Kindern.
Die Lage wurde schon ausreichend beschrieben. Wir hatten gleich vom Flughafen an einen Mietwagen und waren eine reichliche Stunde zum Hotel unterwegs (je nach Verkehrsaufkommen mal 10 min mehr oder weniger) Öffentliche Verkehrsmittel haben wir deshalb nicht genutzt. Nach Jandia, der nächsten Möglichkeit zum Shoppen etc. waren es mit dem Auto 10 min und zu Fuß ca. 45 min. Beides gut möglich. Das die Anlage abseits und an einem Steilufer liegt wussten wir aus dem Katalog, deshalb ist das für mich kein Kritikpunkt. Wir haben die wunderbare Aussicht auf den Atlantik genossen und auch die Ruhe drumrum. Wer Action und Nachtleben unmittelbar in der Nähe braucht, sollte sich in Jandia ein Hotel buchen. In Costa Calma gibt es etwas versteckt einen wunderbaren Buchladen mit vielen deutschen Bestsellern und Taschenbücher, Zeitschriften etc. - dahin waren es mit dem Auto ca. 20 min.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben den Club speziell wg. des großen Sport- und Unterhaltungsangebotes für die ganze Familie ausgewählt und wurden nicht enttäuscht. Wir haben alles quer Beet probiert und es hat immer Spaß gemacht. Einmal "infiziert" bin ich beim Spinning und der stets gut gelaunten und fröhlichen Laura geblieben und dies hat meinen Urlaub sehr bereichert. Lob und Dank extra an Laura!! Hier wird man auch als blutiger Anfänger nett empfangen, eingewiesen und toll motiviert. Meine Kinder haben nach Lust und Laune den Teens-Club besucht und fanden es ok. Es ist nicht einfach, 14- und 15jährige zu begeistern, deshalb ist ok schon ein Lob (-: Richtig toll fanden sie die Mountainbiketour nach Jandia und das nächtliche Tennisspiel. Vielleicht könnte man auch mal einen Surfausflug mit ins Programm nehmen, das hätte sie begeistert. Gut wäre es, wenn man im Fitnessstudio kurze Einführungen in die Geräte anbieten würde. Wir hätten das genutzt, es war aber immer keiner da. Alle Animateure waren stets freundlich, hilfsbereit und auch die musikalische Unterhaltung beschränkte sich auf den Aktiv-Pool und war nicht störend. Die Poolanlage ist riesig und man konnte immer freie Liegen und ein ruhiges Plätzchen finden. In neue Liegen sollte dringend investiert werden, die waren nicht schön und teilweise defekt. Liegen- bzw. Strandhandtücher konnte man kostenlos leihen und immer tauschen. Diese sind in der Tat aber sehr klein und dünn und auch schon etwas in die Jahre gekommen. Das wirft kein gutes Licht auf den Club. Das geht besser.
Liebe Ulrike, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Urlaub in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Ihre positiven Kommentare werden wir mit grosser Freude unserem Personal weiterleiten und möchten uns ebenfalls für Ihre Anregungen bedanken. Bezüglich des WLAN dürfen wir Ihnen mitteilen, dass dies ab Mai 2014 kostenfrei sein wird. Die Zimmerrenovierungen in unserem Haus sind bereits in vollem Gange und werden bis Mai 2014 abgeschlossen sein. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder hier im Club Magic Life Fuerteventura Imperial begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Claudia Uhl (Assistant General Manager)


