Sehr große und weitläufige Anlage mit 705 Zimmern, max. 3 Stockwerke. Die Anlage hat schon bessere Tage ( vom baulichen Zustand ) gesehen. Teilweise sollte dringend renoviert werden.Die Anlage selbst wurde gut gepflegt, besonders die Gärtner haben einen tollen Job gemacht. Wir hatten AI gebucht, hier sind die Angebote allenfalls Durchschnitt. Die Nationalität der anwesenden Gäste war bunt gemischt - eben europäisch, der Altersschnitt ehen Mitte bis Ende 40 angesiedelt.
Zimmer älteren Baujahres, ca. 25 m² gross, Bad / WC innenliegend, Belüftung kläglich. Balkon grandios - direkt an der Klippe und nur Strand und Meer im Blick. Ausstattung mit Safe und Minibar - wurde alle 2 Tage aufgefüllt- Deutsche TV-Programme in ausreichender Qualität zu empfangen. Bettwäsche wurde 2 mal gewechselt.
Das Hauptrestaurant hat den Charm einer Kantine - Darreichung der Mahlzeiten sehr lieblos, teilweise war das Fleisch nur leicht angeröste, innen total roh. Wer´s mag ... Auswahl enpsricht nicht einem 4 Sterne Standard. Von 4 Kaffeautomaten waren teilweise 2 Stk gleichzeitig über mehrere Tage defekt - Schlange stehen war angesagt. Pesonalmangel auch hier, hatten oft mehrere leere Teller auf dem Tisch gestapelt. Das Beste waren aber Katzen im Saal ! Das Personal schien das nicht zu stören. In den anderen Restaurants waren wir nicht, hier musste Vorbestellt werden. 1 Servicepoint, mit bestimmten Öffungszeiten ( manchmal aber nicht besetzt ) und dann riesige Warteschlangen davor.
Erste Enttäuschung beim einchecken. Waren um 10.30 Uhr im Hotel - Zimmer erst um 15.30 Uhr bezugsfertig !! Konnten dann aber schon um 15.20 einziehen. Jedoch keine Koffer da, Zimmertüre lässt sich nicht schliessen, da Schloss kaputt ( sah nach Aufbruch aus ). Reklamation tel. an der Rezeption - keine Reaktion . 2. Anruf - nichts geschah. nach 1 Stunde Anruf bei der Reiseleitung, dann innerhalb von 15 min Kofferbekommen und die Tür wurde repariert. Zimmer war in Ordnung, zu den 31 m² im Prospekt fehlen jedoch mind. 6 m². Die Zimmerreinigung war ok, wenn auch teilweise etwas oberflächlich. Fremdsprachen sind den Zimmermächen nicht geläufig, an Hotelbar, Check-in, sowie anderen Restaurants perfekt. Generell viel zu wenig Service-Personal im Hotel. Die Bar Plaza teilweise mit 3 Mitarbeiter besetzt ( hier trifft sich Abends das Hotel ). Die Gäste wurden hie auch mit Nichtbeachtung behandelt.
Das Hotel liegt auf einer Anhöhe, direkt am Strand. Der Zugang zum Strand ist gelinde gesagt, sehr Abenteuerlich ( im Prospekt sind einige Stufen vermerkt ) . Es gibt einen zweiten Zugang über gut angelegte Treppen und einen abschüssigen Weg, aber ca. 3 mal so weit. Der Strand selbst ist bei Flut recht schmal, aber ausreichend, da wenig frequentiert. Nach Morro Jable / Jandia geht man zu Fuß am Strand entlang ca. 50 min. Dort ist alles vorhanden. Nach Esqinzo benötigt man ca. 35 min. In der direkten Umgebung sind nur andere Hotelanlagen zu finden, die neu erbaute Autobahn führt ca.50 Meter direkt vor dem Hotel vorbei. Mit einem Mitwagen können alle Ziele leicht erreicht werden, jedoch sollten die deutschen Ansprüche an die Mietwagen nicht so hoch sein. Wir hatten einen Opel Corsa gemietet, der lt. Auskunft der Vermietung 4 Montae alt war, jedoch mit 3 Reifenfabrikaten und 2 verschiedenen Reifengrößen ausgerüster war. Dazu wurde das Fzg schon mal aufgebrochen, das Fenstergummi rechts musste zuerst mal richtig montiert werden .... . Ebenso befand sich im Fzg weder Wagenheber oder Verbandskasten / Warndreieck ... Gemietet hatten wir das Fzg im Hotel bei Autos Cabrera . ( 2 Tage für 92 € )
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sportangebot in der Anlage genügend , haben aber nichts in Anspruch genommen. Jedoch oft zugeschaut - besonnders dem Animateur für die Wassergymnastik - der gab alles. Die Poolanlage ist schön, jedoch sind manche Fliesen ringsrum kaputt und scharfkantig. In der Anlage gibt es 2 Einkaufsmöglichkeiten, mit allerdings gesalzenen Preisen ( Tüte Erdnussflips 250 Gr. zu 3,95 € ). Am Strand gabs keine Liegen, keine Sonnenschirme, an den Pools genügend Liegen. Hier aber keine Schirme sondern Überdachungen. Davon zu wenig, und die Liegen im Abstand von 10 cm.


