TUI MAGIC LIFE Fuerteventura

Die Hotelanlage ist einfach traumhaft. Besonders die Lage am Strand. Einfach fantastisch, super zum Entspannen. Doch leider werden genau diese Dinge durch den extrem schlechten Service aufgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist nicht gerechtfertigt. Wenn man keinen Wert auf Service legt, nur eine wunderschöne Umgebung haben möchte, dann ist man dort genau richtig. Bei Reklamationen an der Rezeption wird man nur belächelt und mit Ausreden abgespeist. Die Hotelbeschreibung im Katalog und Internet stimmt leider nicht überein. So wird dort beschrieben, das man alle vier Themenrestaurants besuchen kann, wenn man morgens reserviert. Das die Themenrestaurants jedoch nicht immer geöffnet haben, man in einem bestimmten Restaurant davon tatsächlich 25 Euro pro Kopf zahlen muss, man angeblich am Anreisetag um 10 Uhr morgens für den gesamten Urlaub reservieren muss, das steht nirgends. Denn das war unser Problem. Wir kamen erst um 22h an und durften nicht mehr reservieren. Die spanischen Gäste jedoch schon. Die Rezeption verstrickt sich bei Nachfragen immer mehr in Unstimmigkeiten. Niemand scheint zu wissen wie es wirklich funktioniert. Das liegt jedoch am Management. Man fragt sich, wozu man All Inclusive bucht, wenn man nicht alles nutzen kann !!! Es ist sehr schade. Denn die Hotelanlage, der Strand, das Meer sind ein Traum. Trotz des schlechten Service der Rezeption und des Managements haben wir dort eine tolle Zeit verbracht und die gesamte Zeit am weitläufigen Sandstrand verbracht, wo man die Seele hervorragend baumeln lassen kann. Die zu reservierenden Restaurants waren an den geöffneten Abenden noch nicht mal voll besetzt. Aber laut Reservierungsliste war dort nichts mehr zu machen. Da kann man nur Lachen! Mit einem anderen Management könnte man das Hotel bestens empfehlen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand