- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Obwohl das Hotel nur zur Hälfte ausgelastet war, sind überall viele Menschen. Dadurch ist die Geräuschkulisse dementsprechend hoch. Das Essen im Hauptrestaurant dient rein zur Sättigung und ist kein Genuss. Die überwiegende Anzahl der Mitarbeiter ist freundlich und auch recht bemüht. Leider gibt es schwarze Schafe die unfreundlich und sehr unmotiviert sind. Sowohl die Animateure sowie die Rezeptionisten helfen bei Anliegen und Problemen gar nicht oder nur unwillig weiter. Für mich ist ein Urlaub in diesem Club zur Hochsaison unvorstellbar.
Das Zimmer war sehr schön und geräumig. Hatten aber das Familienzimmer mit Poolzugang. Die Sauberkeit im Zimmer war in Ordnung.
Wie beschrieben im Hauptrestaurant eher schlecht. Riesiges Buffet mit riesigen Esshallen. Das Essen ist nicht heiß. Von Geschmack war´s eigentlich OK. Die Geräuschkulisse kaum erträglich. Wir waren in einer Woche nur 2x dort. Die Spezialitätenrestaurants "Downtown" und das kostenpflichtige "Teppanyaki" waren top. Mitarbeiter freundlich und das Essen sehr gut. Das "Trattoria" war vom Service und Essen nicht gut - keine Empfehlung.
Wie schon oben beschrieben war ich mit dem Service generell nicht zufrieden. Der Großteil der Mitarbeiter macht nur seine Arbeit ohne auf die Wünsche der Gäste einzugehen. Zum Beispiel bekommt man ein Glas Weißwein ohne Wasser, das Teller wird abgeräumt obwohl noch gegessen wird, ... Bei der Tennisanimation konnte kein Tennisplatz direkt gebucht werden. Nur über die schlecht funktionierende App. Ein Storno eines Spezialitätenrestaurants war nicht möglich, obwohl wir mitbekamen, dass viele Gäste gerne das Restaurant besuchen möchten. Ich bekam zu hören, dass ich mich selbst um andere Gäste als Alternative kümmern müsse. Beim Auschecken war die Rezeptionistin sehr unfreundlich.
Vom Flughafen zum Hotel fährt man eine Stunde. Wenn man nur im Club bleiben will ist die Anlage super. Ansonsten gibt es in der Nähe einen Bazar und ein Ausflug nach Side bietet sich an. Vor dem Hotel fahren Busse nach Side um 2€ pro Person. Im Hotel gab es zu diesen Bussen keine Information. Die Angestellten meinten, dass die beste Möglichkeit nach Side zu kommen ein Taxi sei. Die TUI Urlaubsbetreuung gab mir diesbezüglich keine Informationen auf meine Anfragen. Anstatt eines Taxipreises von 17€ gab die den Betrag von 30€ an. Sie wollte nur ihre Ausflüge verkaufen und mit den Falschangaben den höhen Preis rechtfertigen. Sehr enttäuschend. Die selben Ausflüge kosten beim Anbieter vor Ort die Hälfte.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sportlich haben wir die Mountainbike, Tennis, Pilates und Yogaangebote genützt. Es war alles OK. Der Moutainbikeguide ist sehr bemüht aber überfordert. Er ist alleine für den ganzen Club und die dazugehörigen Fahrräder verantwortlich. Der zweite Guide wurde aus Kostengründen entlassen. Einen Platten während der Fahrt hat er mit einen alten Schlauch reparieren müssen, da er keine neuen zur Verfügung hat. Kostet 5€ - ist wahrscheinlich bei dem Umsatz des Clubs nicht drinnen. Die Räder selbst sind sehr alt und reparaturbedürftig. Die Tennisleute sind anscheinend zu cool um freundlich und bemüht zu sein. Man bekommt aber, wenn man in der Lage ist einen Platz über die App zu buchen, Ausrüstung und einen Platz zum Spielen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2022 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |