Seit 18 Jahren buchen wir unsere Urlaube in den verschiedensten Magic Life Clubs. Dieses Jahr hat es uns leider in den Club Jacaranda verschlagen und wir müssen wirklich leider sagen. Das ist nicht mehr das Konzept von Magic Life so wie wir es gewohnt sind. Kritikpunkte möchte ich hier nicht nochmals anführen, die wurden von den anderen Bewertern ausführlich beschrieben und es stimmt zum Großteil. Eines muss ich allerdings noch loswerden, auf meine Anfrage beim Gästeservice warum für einen Mojito-Cocktail sieben Euro zu zahlen sind, wurde ich mit einem Lächeln auf das Jacaranda-Konzept verwiesen. In den anderen Magic Life Clubs gibt es zum Glück noch das "alles drinclusive" Konzept.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Mai 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Wolfgang
Alter:	61-65
Bewertungen:	12

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Wolfgang, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Wir bedauern sehr, dass es uns nicht vollständig gelungen ist, Ihren persönlichen Erwartungen und Ansprüchen gerecht zu werden und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Bitte gestatten Sie uns die freundliche Anmerkung, dass bereits in der Hotelbeschreibung darüber informiert wird, dass internationale alkoholische Getränke wie z. B. der für einen Mojito erforderliche Rum gegen Gebühr erhältlich sind. Als im All Inklusive enthaltene Alternative hätten Sie z. B. einen Caipirovska (Caipirinha auf Vodka - Basis) wählen können. Wir wünschen Ihnen noch viele schöne Urlaube und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Club Magic Life Jacaranda Imperial Hotelmanagement

Offizielle Hotel Homepage

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