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Nico (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
MODERNER MAGIC LIFE CLUB MIT SPORT & ANIMATION
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr Moderne und weitläufige Hotelanlage in sehr gutem Zustand, mit breitem Entertainment/ Sport und Animations Angebot was keine wünsche offen lässt. Hotel in direkter Strandlage. ' SEHR SCHLECHTER GÄSTEMIX!!!!!!!!!!!Zu unserer Reisezeit Gästemix eher Russisch gefühlte 90 % Osteuropäer vorwiegend Russen 5 % Deutsche 5% anderen Nationalitäten, Gästemix sollte ausgeglichener sein, auch wenn TUI MAGIC LIFE EIN INTERNATIONALES KONZEPT IST!


Zimmer
  • Gut
  • Sehr Modern Eingerichtete Zimmer mit Balkon und Blick auf die Anlage, der Balkon war mit 2 Stühlen und 1 Tisch ausgestattet das Zimmer verfügte über 2 Kingsize Betten ( sehr gute geschlafen), Schreibtisch, Großen Kleiderschrank ink . Safe, Flat -TV mit vielen Deutschen Programmen ( RTL, ARD, ZDF usw.), Mini Bar (bei Ankunft mit Softdrinks und Wasser gefüllt) und Couch Bereich Modernes Badezimmer, mit Dusche, Waschtisch und Toilette. Bei Ankunft sauber, im Verlauf Zimmerreinigung ungenügend, leider eher oberflächige Reinigung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wie schon beim Service beschrieben, ist zu den Stoßzeiten das Hauptrestaurant Magico sehr voll, Aus Erzählungen des Reiseleiters und den Animateuren sollte das Hotel nur Halb gefüllt sein ca. 1300 Gäste, ich möchte nicht wissen wie der Zustand ist wenn das Hotel Komplett ausgelastet ist mit ca. 2600 Gästen!!! jedoch zeigte sich die Präsentation der Speisen gut, zu bestimmten Themenabenden sogar sehr gut siehe Bilder! Das Angebot an Speisen war vielfältig und schmackhaft, GROßES MINUS: Ständig waren beim Abendessen alle Gerichte meist nur lauwarm, wenn überhaupt. Weiterer Minus: Russische Gäste türmen sich Berge von Speisen auf, die sie gewiss nicht verzehren können und Berge von Speisen auf den Tischen liegen bleiben ( Sehr Traurig; was so alles verworfen wird), tw. ist das Benehmen dieser Gäste echt unappetitlich, gewiss gibt es auch Gäste aus anderen Ländern die sich so benehmen, aber wenn mehrere Russische Gäste sich mit den Blanken Fingern an den Speisen bedienen und diese vor Ort probieren widerlich, ebenfalls oft beobachtet : wird dann mal eine Ecke vom Kuchen abgepopelt gekostete und wenn´s schmeckt ein neues unberührtes Stück auf den Teller aufgetan, das angeknabberte Stückt bleibt natürlich am Buffet liegen, macht man ja zuhause auch so. Jedoch möchte ich erwähnen das daß Hotel hierauf sicherlich kein Einfluss hat. Hervorzuheben sind die Spezialitäten Restaurants -> Flavour, Streetfood Sehr gutes Konzept und Super Service und vor allem sehr guter Geschmack Siehe Bilder!!!!


    Service
  • Eher schlecht
  • -Service im Hauptrestaurant Magico teilweise unbefriedigend -> wenig Tische die Sauber bzw. Abgeräumt sind, und neu eingedeckt sind, zu wenig Personal bzw. das Personal im Hauptrestaurant muss sich um zuviele Tische gleichzeitig kümmern, kommt nicht hinterher mit Eindecken und abräumen und servieren von Getränken. So z.B im Magico wir waren meistens Abend´s gegen 20.15 Uhr Essen ( Da es um diese zeit etwas ruhiger war, der grösste Andrang vorüber war, und die meisten Gäste bereits gegessen hatten) sämtliche Tische im Aussenbereich waren weder abgeräumt noch neu eingedeckt , auf nachfrage ob uns der Kellner eine Tisch neu eindecken könnte und 2 Bier servieren kann, schien dieser sehr überlastet jedoch freundlich. Fazit nach 10 Min. der Tisch war abgeräumt, die Tischdecke schmutzig und es waren noch Speisereste auf dem Tisch sichtbar, jedoch neu eingedeckt, mit Besteck was von anderen Benutzen Tischen abgeräumt wurde und unserer Tisch eingedeckt wurde, dieses geschah ebenfalls mit den Stoffservierten, diese zeigten erhebliche Gebrauchsspuren, Sorry MAGIC LIFE für so einen Preis 1 Woche 750 Euro ein ABSOLUTES NO GO!!!!! -In der Lobby Bar war es nicht möglich das uns der Mitarbeiter einen Moijto ohne Alkohol zubereitet, es schien genervt als wir uns dann beschweren wollten kam uns eine Dame ca. 5 min. später hinterher und servierte uns das gewünschte Getränk. -Viele Mitarbeiter an den Bars wirkten freundlich, es gab jedoch auch ausnahmen so wirkte das Service Personal eher unfreudlich (ob das am tw. desolaten Benehmen der Russischen Gäste lag? ) einige Mitarbeiter an der-> Lobby Bar, Wunderbar schienen durchweg genervt. Der Empfang war unzureichend weder ein Begrüßungsgetränk noch ein feuchtes Handtuch ( wie in anderen Magic Life Clubs z.B. Penelope Beach) sehr schade das in einer sehr schwierigen Touristischen Zeit die derzeit in der Türkei herrscht keine Herzliche GEWOHNTE Magic Life Begrüssung stattfand. Fazit: Eher trüber Empfang. Positiv : wir erhielten ein Zimmer Upgrade bei Ankunft durch den Rezeptionsmitarbeiter, evt. ist so die Begrüßung im Jacaranda üblich? Ebenfalls die Abreise bzw. das Auschecken, sie wollen Auschecken? Zimmerkarten sowie Handtuchkarten abgegeben, der Mitarbeite der Rezeption " ALLES OKAY, Danke" soviel zum Thema Willkommen und Auf Wiedersehen!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hotel liegt ca. 50 Fahrminuten vom Flughafen Antalya , In der Provinz Antalya/ Manavgat im Bereich Gündoğdu, in der Umgebung ist Fussläufig der Bazar von Gündoğdu zu erreichen ca. 8 Gehminuten. Einkaufsmöglichkeiten sowie Ausflugsmöglichkeiten vorhanden z.B. Bazar Side/ Managvat oder Gündoğdu. Ein Ausflug mit dem Dolmus nach Side ca. 20 Min (Theater/ Apollon Tempel/ Museum Side/ Vespasian-Tor) lohnt sich.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Einfach Nur Top!!!! Ein Animation / Sport/ Entertainment Programm was keine wünsche offen lässt Wassersportstation bieten Catamaran, Banana Boat, Kanu usw. an, ein Biking Station bieten 2 geführte Mountain Bike Touren am Tag an von Level I- III ( Beginner-Profi) Super ist ebenfalls das Bogenschießen ,Kurse bei Mehment (Momo), Herzlichen Dank dafür!! Von Shuffle Board , Fußball, Volleyball über Dart bis hin zu Boccia wird alles geboten. Ebenfalls finden Fitness Kurse wie Pilates, Joga , Fat Burning und co statt, Herzlichen Dank an das gesamte Animations Team ihr seit Spitze, dafür liebe ich MAGIC LIFE Urlaube!!!!! Dieses gilt auch für die Abendlichen Shows und Party´s!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nico
    Alter:31-35
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Nico, Wir bedauern sehr, dass es uns nicht in jeder Hinsicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden. Ihren Hinweisen werden wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nachgehen. Gestatten Sie uns bitte den Hinweis dass Ihnen die Größe unseres Clubs mit 781 Zimmern auf einer Fläche von 130.000 m² bereits bei Buchung anhand der Hotelbeschreibung bekannt war. Mit entsprechenden "Nebenwirkungen" muss daher gerechnet werden.Bezüglich der Situation im Hauptrestaurant gestatten Sie uns bitte die Anmerkung, dass in einem Club unserer Größe eine gewisse Betriebsamkeit zu Stoßzeiten nicht vermieden werden kann. TUI ist ein Internationales Konzept, daher auch andere Nationalitaeten. Wir hoffen trotzdem auf ein wiedersehen. Bis dahin alles gute. Ihr TUI MAGIC LIFE Jacaranda Team.

    Offizielle Hotel Homepage